Válido desde: 24 de octubre de 2017

Aviso de Privacidad

TRUSTe

La presente Aviso de privacidad describe la manera en que CrowdStrike, Inc. y sus afiliados (colectivamente, «CrowdStrike») recaban, utilizan, conservan y revelan información acerca de los usuarios de nuestros sitios web (p.ej., https://www.crowdstrike.com y services.crowdstrike.com) (colectivamente, «Sitios web») y del uso de nuestros productos y el rendimiento de nuestros servicios (nuestras «Ofertas»). A efectos de esta Aviso, los términos «usuario», «cliente», «usted» y «su» hacen referencia a las personas de quienes podemos recabar datos, y pueden utilizarse indistintamente en la Aviso.

Escudo de la privacidad UE-EE.UU. y Suiza-EE.UU.

CrowdStrike, Inc. y sus afiliados han adoptado y cumplen el acuerdo marco Escudo de la Privacidad entre la UE y los EE.UU. (EU-U.S. Privacy Shield Framework) y el acuerdo marco Escudo de la Privacidad entre Suiza y los EE.UU. (Swiss-U.S. Privacy Shield Framework). CrowdStrike se compromete a someter los datos personales recibidos de países miembros de la Unión Europea (UE) y Suiza, respectivamente, cuando se transfieran con arreglo a cada acuerdo marco Escudo de la Privacidad, a los Principios aplicables del acuerdo marco. Para obtener más información acerca de los acuerdos marco Escudo de la Privacidad y para ver nuestra certificación al respecto, visite la lista Privacy Shield del Departamento de Comercio de los EE.UU. en https://www.privacyshield.gov/list.

CrowdStrike es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe en virtud de cada acuerdo marco Escudo de la Privacidad, y de las posteriores transferencias a un tercero que actúa como agente en su nombre. CrowdStrike cumple los Principios del Escudo de la Privacidad para todas las ulteriores transferencias de datos personales de la UE y Suiza, incluidas las disposiciones de responsabilidad de transferencias ulteriores.

En relación con los datos personales recibidos o transferidos de la UE y Suiza con arreglo a los acuerdos marco Escudo de la Privacidad, CrowdStrike está sujeto a los poderes reguladores y de aplicación de la Comisión Federal de Comercio de los EE.UU. En algunas situaciones, se podrá exigir a CrowdStrike que revele datos personales en respuesta a peticiones legales de autoridades públicas, como cumplir las exigencias de seguridad nacional y cumplimiento de la ley.

En determinas circunstancias, descritas más ampliamente en el sitio web del Escudo de la Privacidad https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint, puede tener derecho a recurrir a un procedimiento de arbitraje vinculante cuando se hayan agotado otros procedimientos de resolución de conflictos.

RECOPILACIÓN Y USO DE DATOS

Sitios web y portales web de CrowdStrike

Los Sitios web de CrowdStrike brindan acceso basado en Internet para que los usuarios puedan informarse sobre CrowdStrike y sus Ofertas, y comunicarse con CrowdStrike y terceros. Los portales web de CrowdStrike que pueden existir en nuestras Ofertas (“Portales web”) ofrecen a los clientes acceso basado en Internet a nuestras Ofertas. Cuando una persona utiliza nuestros Sitios web y Portales web, CrowdStrike recaba información, parte de la cual es de carácter personal. La información recabada y utilizada por CrowdStrike puede incluir, entre otras cosas, la dirección de protocolo de Internet (IP), información del explorador, el id. del dispositivo, el tipo de ordenador e información técnica sobre cómo se conecta el usuario a nuestros Sitios web o Portales web, como el sistema operativo y los proveedores de servicios de Internet utilizados, así como otra información similar. De los usuarios a los que se les requiere iniciar sesión para obtener acceso a una función específica de un Sitio web o Portal web, recabamos sus nombres de usuario, contraseñas y otras credenciales de inicio de sesión que se utilizan con el fin de verificar la autorización del usuario para acceder a esa función u Oferta.

También podemos utilizar cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento (como secuencias de comandos y etiquetas) en nuestros Sitios web y Portales web. Una cookie es un archivo de texto pequeño que se almacena en el ordenador de un usuario con el fin de mantener un registro de la información. Las cookies no leen ni modifican datos en el ordenador del usuario. Una baliza web es un pequeño archivo gráfico dispuesto en la página web que visita el usuario, y suele utilizarse juntamente con cookies. Utilizamos proveedores de servicios externos para que nos ayuden a implementar y utilizar cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento para analizar los datos recabados. En algunas ocasiones, asociamos la información recabada por las cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento a datos personales de un usuario. Utilizamos cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento para contribuir al correcto funcionamiento de nuestros Sitios web y Portales web, para recabar información acerca de cómo los usuarios interactúan y utilizan nuestros Sitios web y Portales web, para personalizar la experiencia del usuario (por ejemplo, sobre la base de preferencias o geografía) en nuestros Sitios web y Portales web, y para recabar información acerca de los hábitos de navegación de un usuario. También podemos utilizar cookies, balizas web, tecnologías de seguimiento y los datos que recaban para personalizar nuestros Sitios web, Portales web y comunicaciones de manera que sean más afines a los intereses de un usuario.

Nosotros, junto a nuestros asociados externos, utilizamos almacenamiento local (Local Storage, HTML5) para proporcionar ciertas funciones en nuestros Sitios web y Portales web, para mostrar anuncios basados en sus actividades de navegación en Internet y para almacenar preferencias e información de contenidos. Los exploradores web pueden ofrecer sus propias herramientas de gestión de eliminación de HTML5.

Colaboramos con un tercero para mostrar anuncios en nuestros Sitios web o para gestionar nuestros anuncios en otros sitios. Nuestro asociado externo puede utilizar tecnologías como cookies para recabar información acerca de sus actividades en este sitio y otros sitios con el fin de proporcionarle contenido publicitario basado en sus intereses y actividades de navegación. Si desea que no se utilice esta información para mostrarle anuncios basados en sus intereses, puede especificarlo aquí. Si reside en la Unión Europea, haga clic aquí. Tenga en cuenta que esto no excluye que se presenten anuncios; seguirá recibiendo anuncios genéricos.

Podemos utilizar la información, incluida información personal, que recabamos de los usuarios de nuestros Sitios web y Portales web para diversos motivos, como, por ejemplo:

Sitios web

  • Utilizar, proteger, gestionar, personalizar o mejorar nuestros Sitios web
  • Proporcionarle Ofertas e información solicitada
  • Ofrecer blogs y grupos de debate
  • Realizar promociones, concursos, encuestas u otras funciones del sitio web
  • Enviar correos electrónicos periódicos
  • Contratar a nuevos empleados en respuesta a ofertas de empleo
  • Analizar tendencias
  • Marketing digital, que puede incluir anuncios en línea que aparezcan en redes de anuncios basados en cookies
  • Marketing directo, que puede incluir correo postal o telemarketing de CrowdStrike o un proveedor de servicios

Portales web

  • Proporcionarle Ofertas, como actualizaciones de productos, documentación e información relacionada
  • Utilizar, proteger, gestionar y mejorar nuestros Portales web y Ofertas
  • Desarrollar nuevas funciones, productos y servicios
  • Enviar correos electrónicos periódicos
  • Analizar tendencias

Podemos transferir o proporcionar acceso a información personal obtenida a través de nuestros Sitios web o Portales web a personas o empresas que nos ayuden a ofrecer, utilizar, gestionar, mantener, proteger y mejorar nuestros Sitios web y Ofertas.

Si opta por suscribirse a nuestra lista de correo en línea o en persona, recibirá correos electrónicos con noticias, actualizaciones, información de productos o servicios relacionados y otra información relativa a CrowdStrike. También podemos asociar cualquier información personal que nos envíe, incluidas direcciones de correo electrónico, a información recabada sobre usted a través de otros medios, como cookies, balizas web o complementos de redes sociales. Esto nos ayudará a personalizar mejor el contenido ofrecido de distintas formas, incluidos los anuncios en línea. Incluimos instrucciones de cancelación de suscripción al final de cada correo electrónico por si en cualquier momento decide cancelar la suscripción y dejar de recibir nuevos correos electrónicos.

El acceso a nuestro blog cargará cookies de redes sociales necesarias para mostrar contenido y permitir la interacción del usuario. Si publica en nuestros blogs, sus palabras e identidad estarán a disposición de otras personas que utilicen el blog. No estamos obligados a publicar, mantener ni conservar sus publicaciones. Si nos proporciona comentarios sobre nuestra empresa, Ofertas o Sitios web, consideraremos que se han brindado de manera gratuita, y podemos utilizar sus comentarios sin que usted reciba compensación por ello.

En caso de que contemos con un servicio de recomendación que decida utilizar para compartir información con un contacto acerca de nosotros, le solicitaremos el nombre y la dirección de correo electrónico de dicho contacto. Enviaremos automáticamente a su contacto un único mensaje de correo electrónico en el que le invitaremos a visitar nuestro Sitio web. CrowdStrike almacenará esta información con la sola finalidad de enviar este correo electrónico y evaluar el éxito de nuestro programa de recomendación. Una persona cuyo nombre nos haya sido proporcionado puede contactar con nosotros en privacy@crowdstrike.com para solicitar que eliminemos su información de nuestra base de datos.

Los Sitios web utilizan Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. (“Google”). Algunas páginas web incluyen un cuadro de búsqueda personalizada de Google para mejorar su experiencia. Cualquier consulta que envíe mediante una búsqueda personalizada de Google se enviará a Google. Consulte la política de privacidad de Google en http://www.google.com/policies/privacy/partners/.

CrowdStrike utiliza LinkedIn Lead Accelerator en los Sitios web para atraer visitantes. Puede elegir utilizar la funcionalidad de rellenado automático de LinkedIn en ciertas páginas web de CrowdStrike, que importará información de perfil pública a un formulario web con el fin de que le resulte más fácil enviarnos dicha información. Consulte la política de privacidad de LinkedIn en https://www.linkedin.com/legal/pop/pop-privacy-policy. Los Sitios web también utilizan Marketo, una herramienta de automatización de marketing de Marketo, Inc. para evaluar el interés en nuestros productos y servicios («Marketo»). Consulte la política de privacidad de Marketo en http://www.marketo.com/trust/legal/privacy/.

Los Sitios web utilizan el sistema de análisis Lucky Orange para mejorar la usabilidad y experiencia de los usuarios. Lucky Orange puede recabar información acerca de los clics del ratón, movimientos del ratón y actividad de desplazamiento. Lucky Orange no realiza un seguimiento de esta actividad en sitios que no utilicen el sistema Lucky Orange. Puede elegir desactivar el servicio de Lucky Orange en http://www.luckyorange.com/disable.php.

Ofertas

CrowdStrike dispone de varias Ofertas, como servicios de suscripción a información y seguridad basada en la nube, servicios profesionales y herramientas de seguridad de la comunidad gratuitas, entre otras. Todas nuestras Ofertas se centran en nuestra misión para proporcionar soluciones de seguridad de vanguardia a nuestros clientes.

Para cumplir con nuestra misión, CrowdStrike lidera la industria en Big Data Security, aprovechando información de gran volumen, gran velocidad y gran variedad para revelar relaciones, dependencias y realizar predicciones de resultados y comportamientos con el fin de detectar, contener y mitigar las intrusiones en la red e identificar a los atacantes. La mayoría de la información que CrowdStrike recaba a través de sus Ofertas son metadatos; por ejemplo, datos sobre cómo y cuándo se utiliza un dispositivo o red, cuántas veces se ha iniciado o se ha intentado iniciar sesión, claves de registro, tipos y versiones de sistemas operativos, exploradores e información sobre aplicaciones de software. Algunos de los datos que recabamos se pueden considerar información personal según la legislación del lugar donde se recaban, como direcciones IP. En algunos casos, recabamos datos personales que pueden aparecer en nombres de usuario, nombres de archivos, rutas de archivos y nombres de equipos. Sin embargo, solo utilizamos los datos que recabamos a través de nuestras Ofertas para ayudar a nuestros clientes y mejorar nuestras capacidades de la manera descrita en nuestros acuerdos y documentos de productos o servicios más específicos. CrowdStrike también brinda a los clientes la posibilidad de proporcionar los datos directamente a CrowdStrike, mediante la configuración de las Ofertas de CrowdStrike para que recopilen archivos (incluido el contenido de esos archivos) y otra información relativa a los archivos con fines de análisis de seguridad y respuesta, o mediante el envío de informes de errores, para contribuir a la fiabilidad del producto. A petición suya, también podemos recopilar o recuperar archivos como parte de nuestras Ofertas. Los archivos e información relacionada pueden contener información personal.

Un importante tipo de datos que detectamos y recabamos, analizamos y utilizamos mediante nuestras Ofertas (u ofrecemos a nuestros clientes la capacidad de proporcionarnos) es información acerca de adversarios; por ejemplo, código malicioso y URL donde los adversarios intentan enviar sus datos. Solemos obtener este tipo de información del análisis de muestras que los clientes nos proporcionan o de datos que recabamos de clientes a través de nuestras Ofertas. Utilizamos la información que recabamos sobre los adversarios para ayudar a todos nuestros clientes y al público en general: DETECCIÓN, RESPUESTA, REVELACIÓN. Sin embargo, cuando compartimos información que obtenemos sobre adversarios, no identificamos a clientes ni individuos, únicamente al adversario; ese es el QUIÉN, QUÉ y POR QUÉ de nuestra misión de seguridad.

En la medida en que CrowdStrike recaba información personal a través de sus Ofertas, CrowdStrike recaba dicha información bajo la autoridad y dirección de sus clientes, que suelen ser entidades corporativas. CrowdStrike no suele mantener relación ni contacto directo con una persona cuyos datos personales recabamos o recibimos de un cliente corporativo para su posterior análisis y uso. No obstante, el uso de la información recabada a través de nuestras Ofertas se limitará al propósito de prestar el servicio para el que nuestros clientes han contratado CrowdStrike. No utilizamos la información personal recabada a través de nuestras Ofertas para contactar con estas personas o venderles productos o servicios. Tampoco proporcionamos la información personal recabada a través de nuestras Ofertas a terceros para que contacten con estas personas o les vendan productos o servicios.

Si usted es usuario de una de nuestras Ofertas, obtendremos la información personal que nos proporcione durante la venta y/o el proceso de cumplimentación. Podemos utilizar la información personal recabada, como nombre, número de teléfono, dirección postal y dirección de correo electrónico, para ponernos en contacto con usted y para proporcionarle nuestras Ofertas, enviarle una factura, realizar tareas de contabilidad, auditoría y cobro, responder a preguntas, ofrecer asistencia e informarle de nuestras Ofertas.

Si usted ya no desea que uno de nuestros clientes se ponga en contacto con usted, contacte directamente con el cliente con el que interactúa. Una persona que desee acceder a información personal, corregirla o eliminarla, deberá dirigir su petición al cliente de CrowdStrike, el responsable del tratamiento de datos. Si nuestros clientes solicitan a CrowdStrike corregir o eliminar la información personal, responderemos dentro de un plazo razonable.
Podemos transferir la información personal a empresas que nos ayuden a prestar nuestro servicio. Las transferencias a terceros posteriores están cubiertas por los acuerdos de servicio con nuestros clientes.

Cómo protegemos su información

La seguridad de los datos de los clientes y de su información personal no es solamente una cuestión importante para nosotros, es nuestra misión. Adoptamos prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos y medidas de seguridad para proteger los datos de clientes y su información personal del acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Seguimos prácticas generalmente aceptadas para proteger los datos de clientes y la información personal que recabamos y se nos envía, durante la transmisión y una vez recibida. Si tiene alguna pregunta acerca de la seguridad de su información personal recabada a través de nuestras Ofertas o Sitios web, póngase en contacto con nosotros en privacy@crowdstrike.com.

Conservación de información personal

Conservaremos su información personal el tiempo necesario para cumplir el propósito para el que recabamos dicha información y durante un periodo posterior razonable con el fin de cumplir requisitos de auditoría, contractuales o legales. Conservaremos y utilizaremos su información, según sea necesario, para cumplir nuestras obligaciones legales, resolver conflictos y hacer cumplir nuestros contratos. Es posible que conservemos datos agregados o anónimos de forma indefinida o en la medida permitida por la legislación aplicable. Podemos conservar información personal guardada en copias de seguridad electrónicas generadas automáticamente o copias de archivo generadas en el curso normal de nuestros procedimientos de sistemas de tecnologías de la información.

Elección y acceso de los usuarios

Puede solicitar a CrowdStrike que le proporcione información acerca de si conservamos datos personales sobre usted recibidos o transferidos de la UE y/o Suiza con arreglo a cada uno de los acuerdos marco Escudo de la Privacidad. También nos puede solicitar que corrijamos, actualicemos, modifiquemos o eliminemos la información personal que usted sabe, o tiene motivos para creer, que se encuentra en nuestra posesión enviándonos un correo electrónico a privacy@crowdstrike.com o un correo a la información de contacto que figura más abajo. Cuando se ponga en contacto con nosotros, proporciónenos información detallada acerca de los datos personales que desea que corrijamos, actualicemos, modifiquemos o eliminemos, y cuándo y cómo cree que los hemos recabado. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable. Si obtuvimos su información personal de un cliente o tercero que actuó en su nombre, deberá ponerse en contacto con la empresa o la persona a la que proporcionó dicha información. En ciertas circunstancias, la ley, nuestros auditores u otros fines comerciales legítimos nos pueden exigir conservar información sobre usted.

Intercambio de información personal

No vendemos, comerciamos ni alquilamos a terceros la información personal que recabamos de nuestros Sitios web. Podemos compartir información demográfica agregada relacionada con los visitantes y usuarios de nuestros Sitios web con nuestros afiliados, socios comerciales y anunciantes para los fines descritos anteriormente. Cuando recabamos información personal a través de nuestras Ofertas, se pone a disposición del cliente de CrowdStrike que era la fuente de la información y la utilizamos de la manera descrita en la Aviso de privacidad. Podemos utilizar proveedores de servicios externos para que nos ayuden a desarrollar nuestra actividad; proporcionar, respaldar, mantener o proteger nuestras Ofertas y Sitios web; o administrar actividades en nuestro nombre, como campañas de marketing. Puede resultar necesario proporcionar o permitir acceso a sus datos personales a estos proveedores de servicios externos para dichos fines. Asimismo, proporcionamos información relacionada con nuestra actividad a nuestros auditores y asesores jurídicos; en algunos casos, dicha información puede contener datos personales, pero solo pueden utilizarla con el fin de prestar sus servicios profesionales.

También podemos revelar sus datos personales si así lo exige la ley; p.ej., para dar cumplimiento a una citación o proceso judicial similar, o si creemos que la divulgación es necesaria o adecuada para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la de los demás, investigar un fraude o responder a una solicitud gubernamental. Podemos transferir información que tengamos sobre usted en caso de vender o transferir parcial o íntegramente nuestra empresa o activos.

Nuestros sitios web incluyen enlaces a otros sitios web cuyas prácticas de privacidad pueden diferir de las de CrowdStrike. Si envía información personal a alguno de estos sitios o servicios, su información estará sujeta a sus declaraciones de privacidad. Le alentamos a leer detenidamente la aviso de privacidad de los servicios de sitios web que visite.

Nuestros Sitios web incluyen funciones de redes sociales. Estas funciones pueden recabar información, como su dirección IP y la página web que está visitando en nuestros Sitios web, y pueden colocar una cookie para poder funcionar correctamente. Las funciones de redes sociales están alojadas directamente en nuestros Sitios web o son alojadas por terceros. Sus interacciones con estas funciones están regidas por la aviso de privacidad de la empresa que las ofrece.

CrowdStrike tiene una misión mundial y, por consiguiente, podemos almacenar información en los Estados Unidos y otros países del mundo en los que nosotros, o nuestros proveedores de servicios, dispongamos de instalaciones.

La presente Aviso de privacidad no hace referencia a información personal de los empleados de CrowdStrike.

Cambios en la Aviso de privacidad

CrowdStrike puede actualizar la presente Aviso de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas informativas. Si realizamos cambios significativos en cómo utilizamos su información personal, le informaremos por correo electrónico, si es posible, o mediante un aviso en nuestro Sitio web. Le alentamos a consultar esta página periódicamente para estar al día de nuestras prácticas de privacidad.

Su aceptación de la Aviso de privacidad

Al utilizar nuestras Ofertas y Sitios web, usted acepta nuestras prácticas descritas en la presente Aviso, incluida la recopilación y el uso de su información personal a escala mundial.

El uso continuado de nuestras Ofertas y Sitios web tras informar de cambios en la presente Aviso de privacidad constituye la aceptación de dichos cambios.

Contacto

Si tiene alguna duda acerca de esta Aviso de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros en:
CrowdStrike
150 Mathilda Place, Sunnyvale, CA 94068
privacy@crowdstrike.com

Para cuestiones no resueltas en materia de privacidad o sobre el uso de datos que no hayamos abordado satisfactoriamente, póngase en contacto (gratuitamente) con nuestro proveedor de resolución de conflictos externo en los EE.UU. en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Esta es la traducción del aviso de privacidad oficial publicado en https://www.crowdstrike.com/privacy-notice/. En caso de cualquier discrepancia, la versión en idioma inglés prevalecerá.