¿Qué es la monitorización de DevOps?

En el desarrollo de software, la monitorización de DevOps es la práctica de supervisar y medir el rendimiento y el estado de los sistemas y aplicaciones para detectar y corregir problemas en fases tempranas. El proceso incluye la recopilación de datos sobre todos los aspectos, desde la utilización de la CPU hasta el espacio en disco y los tiempos de respuesta de las aplicaciones. Al identificar los problemas de forma temprana, la monitorización de DevOps puede ayudar a los equipos a evitar interrupciones o degradaciones del servicio.

En muchos sentidos, puede parecer similar al tipo de monitorización que se utiliza en cualquier operación de TI bien diseñada. Sin embargo, la monitorización de DevOps es más profunda. La metodología de DevOps guía a los equipos a través de ciclos cortos de planificación, desarrollo, implementación y revisión/evaluación. Si se quiere integrar por completo, la monitorización de DevOps deberá ser continua.

¿Y qué es la monitorización continua? Es el proceso de supervisar de forma regular y exhaustiva los sistemas, las redes y los datos en busca de signos de degradación del rendimiento. La monitorización continua, que puede realizarse de forma manual o automática, suele implicar el uso de software para detectar vulnerabilidades y realizar un seguimiento de los cambios en la configuración de seguridad. La monitorización continua tiene por objetivo identificar posibles amenazas de forma temprana, abordándolas antes de que se conviertan en un problema.

En este artículo, analizaremos la motivación y los casos de uso para la monitorización de DevOps. A continuación, hablaremos de los aspectos que hacen que una plataforma de monitorización de DevOps sea sólida.

Empecemos por la motivación ¿Por qué la monitorización de DevOps es necesaria para nuestros sistemas?

¿Por qué la monitorización de DevOps?

Cuando una empresa adopta la cultura y el enfoque de DevOps (aumentar la comunicación y la colaboración acabando con el aislamiento entre el desarrollo y las operaciones), la monitorización es una práctica clave para detectar problemas en el sistema antes de que causen incidencias graves. Una monitorización eficaz ayuda a abordar las preocupaciones relativas a la eficiencia del desarrollo y la complejidad del sistema:

• Necesitamos pasar código a la siguiente fase con más rapidez, pero ¿cómo podemos asegurarnos de que no introducimos vulnerabilidades ocultas en el código?
• Nuestro sistema está compuesto por muchos componentes móviles. ¿Cómo puedo supervisarlos todos?
• A veces, todo el proyecto parece una caja negra indescifrable. ¿Cómo puedo obtener la visibilidad que necesito?

Si tuvieras que realizar mejoras en áreas como el equilibrio de carga y la seguridad, o si quisieras crear herramientas de proceso para cuestiones como los protocolos de reversión o la reparación automática de la infraestructura, entonces necesitarías la monitorización para ver el interior de tus aplicaciones y tu infraestructura. La monitorización de DevOps te proporciona una solución clara, fácil de usar y con un único panel de control, con el objetivo de mejorar tanto tu proceso de entrega de software como el producto final.

En cuanto al proceso de entrega de software, la monitorización puede ayudarte a determinar las líneas de base (y las mejoras posteriores) de indicadores clave de rendimiento (KPI) como los siguientes:

• Frecuencia de implementación
• Errores de implementación
• Número de errores de código
• Duración del ciclo de solicitud de extracción
• Tasa de fallo de los cambios
• Tiempo medio entre errores (MTBF)
• Tiempo medio de detección (MTTD) de errores

Gracias a la visibilidad obtenida con la monitorización, tendrás una mejor perspectiva y control sobre tus operaciones, lo que te posicionará para entregar aplicaciones funcionales y fiables a tiempo.

Casos de uso de la monitorización de DevOps

Cada etapa de tu producción DevOps debe ser visible, lo que incluye una visión general del estado y las actividades de tu plataforma de infraestructura. Sin embargo, incluso las unidades de valor más pequeñas (hasta la línea de código) requieren tu atención. Veamos las principales funciones implicadas.

Linting de código

Las herramientas de linting o análisis de código analizan el código en cuanto a estilo, sintaxis y posibles errores. En muchos casos, también comprueban la aplicación de las mejores prácticas y el cumplimiento de un estándar de codificación. El linting puede ayudarte a detectar y solucionar problemas en el código antes de que causen errores de ejecución u otros problemas. Además, contribuye a que tu código sea coherente y esté limpio.

Operaciones de flujo de datos de Git

Los conflictos de base de código pueden ocurrir cuando dos o más desarrolladores intentan trabajar en el mismo fragmento de un proyecto al mismo tiempo. Git cuenta con múltiples funcionalidades que te ayudan a gestionar y resolver conflictos, incluyendo confirmaciones y reversiones. Al monitorizar las operaciones del flujo de trabajo de git en busca de conflictos, tu proyecto será cohesionado y coherente.

Logs de integración continua

Los logs de integración continua ayudan a determinar si las compilaciones de tu código se están ejecutando correctamente o si se han producido errores o hay advertencias. Si hay errores, se necesitarán recursos para investigarlos, solucionarlos y corregirlos. Además, monitorizar tus logs puede ayudarte a identificar cualquier problema potencial en tu canalización de compilación o base de código que deba abordarse.

Logs de la canalización de implementación continua

Monitorizar los logs de implementación continua puede ofrecer información útil sobre el estado de la canalización. Al monitorizarlos, puedes solucionar implementaciones fallidas e identificar posibles problemas.

Changelogs de gestión de configuración

Los changelogs de gestión de configuración pueden proporcionar información valiosa sobre el estado del sistema y los cambios críticos. Al monitorizar estos logs, puedes realizar un seguimiento de los cambios manuales y automáticos realizados en tus sistemas, identificar cambios no autorizados y solucionar problemas.

Logs de implementación de infraestructura

Los logs de implementación controlan cuándo se implementan nuevos stacks y si han producido errores. Estos logs pueden ser útiles para resolver problemas con esas implementaciones y para identificar los cambios no autorizados en la infraestructura que pueden haber causado un error.

Instrumentación de código

La instrumentación de código es el proceso de añadir código a tu aplicación para recopilar datos sobre su rendimiento y su trayectoria de funcionamiento. Con la instrumentación, puedes rastrear las llamadas de la pila y ver los valores contextuales. Monitorizar los resultados de la instrumentación del código te permite medir la eficacia de tus prácticas de DevOps e identificar cualquier área que necesite mejoras. Además, puede ayudarte a detectar errores y en el proceso de pruebas.

Rastreo distribuido

El rastreo distribuido es esencial para monitorizar y depurar aplicaciones de microservicios. Al comprender cómo interactúan tus aplicaciones entre sí (a menudo a través de API), identificar y corregir problemas resulta más sencillo. El rastreo distribuido también puede ayudarte a optimizar el rendimiento de tus aplicaciones al identificar cuellos de botella.

Monitorización del rendimiento de las aplicaciones (APM)

La APM supervisa el rendimiento y la disponibilidad de las aplicaciones, lo que puede incluir el seguimiento de los tiempos de respuesta, la monitorización de posibles errores, la monitorización de usuarios reales (RUM) para el seguimiento de la experiencia del usuario final, y mucho más. Con las plataformas de APM, puedes detectar y corregir errores antes de que causen problemas en el resto del sistema.

Monitorización de acceso a las API

Al rastrear y registrar el acceso y el tráfico de las API, puedes identificar y prevenir el acceso no autorizado o posibles ataques de denegación de servicio distribuido (DDoS).

Monitorización de la infraestructura

La monitorización de la infraestructura supervisa el rendimiento y la disponibilidad de las redes y los sistemas informáticos. Las herramientas de monitorización de la infraestructura ofrecen información en tiempo real sobre métricas, como el uso de CPU, el espacio en disco, la memoria o el tráfico de la red. Además, estas herramientas ayudan a identificar problemas en los recursos antes de que causen una interrupción u otro problema.

Monitorización de redes

La monitorización de redes rastrea el rendimiento y la disponibilidad de una red informática y sus componentes individuales. Los administradores de redes utilizan las herramientas de monitorización de red para detectar problemas en la red y tomar medidas correctivas. La monitorización de redes también utiliza logs de los flujos de red para identificar actividades sospechosas.

Monitorización sintética

La monitorización sintética es un tipo de prueba de software que utiliza representaciones virtuales de sistemas y componentes del mundo real. Esta prueba evalúa el rendimiento, la funcionalidad y la fiabilidad de componentes específicos de un sistema o del sistema en su conjunto.

¿Qué debe ofrecer una plataforma de monitorización de DevOps?

Al considerar una solución para la monitorización de DevOps, que se integre fácilmente en tu flujo de trabajo es un aspecto esencial. Es decir, la plataforma que escojas debe integrarse con las herramientas que utiliza tu equipo en el flujo de desarrollo, lo que incluye:

• Herramientas de desarrollo de aplicaciones
• Control de versiones
• Canalizaciones de IC/EC
• Infraestructura y servicios de la nube
• Sistemas de infraestructura como código
• Sistemas de ticketing y seguimiento de problemas
• Cumplimiento del macro normativo pertinente
• Herramientas de comunicación y colaboración

La plataforma de monitorización de DevOps ideal será aquella que ofrezca integraciones nativas con tus herramientas, o a través de soluciones de confianza de terceros.

Todos los miembros de tu equipo deben poder acceder a datos en tiempo real desde dicha plataforma de monitorización para identificar y eliminar los cuellos de botella de forma proactiva. El sistema de monitorización debe mejorar los niveles existentes de automatización (y, por supuesto, no debe entorpecerla) y de comunicación, y proporcionar controles de seguridad y protección.

También debes fijarte en que los informes o paneles de control que ofrece sean fáciles de usar y legibles en todos los niveles. Estas visualizaciones deben presentar los datos dentro de un contexto sistémico más amplio e incluir mapas de dependencia. Las transmisiones de logs (tanto en la nube como en el entorno local) deben integrarse con todas las capas de tu pila y ofrecer una experiencia de consulta sencilla. La plataforma también debe proporcionar tendencias históricas y anomalías, así como ser capaz de correlacionar eventos.

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