¿Qué es la gestión de recursos de TI?

La gestión de recursos digitales y la gestión de recursos en la nube son disciplinas cruciales en los ámbitos de la tecnología y ciberseguridad. Se engloban en el ámbito más amplio de la gestión de recursos de TI (ITAM), algo esencial tanto para la eficacia operativa como para el refuerzo de la seguridad.

Hasta el momento, la labor de la ITAM se ha centrado en el aspecto operativo, como el inventario y el mantenimiento del hardware. Sin embargo, con la continua transformación digital de las empresas, el papel de la ITAM en la ciberseguridad se ha vuelto cada vez más esencial. Los recursos no rastreados o no protegidos son puntos atractivos de compromiso y movimiento lateral para los ciberdelincuentes. Un conocimiento profundo y un enfoque estratégico de la gestión de todos los recursos informáticos, desde los dispositivos físicos y los datos hasta los servicios en la nube, son fundamentales para prevenir estas vulnerabilidades.

En este artículo, analizaremos los conceptos básicos de la ITAM, incluidos sus componentes clave y su integración con estrategias de ciberseguridad más amplias.

Análisis de los aspectos básicos de la gestión de recursos de TI

Cuando hablamos de la gestión de recursos, nos referimos a una amplia gama de recursos. Los recursos dentro del ámbito de la ITAM incluyen los recursos digitales, los recursos en la nube y los recursos de hardware tradicional.

Un recurso de TI es cualquier información, sistema o hardware que se haya utilizado en actividades comerciales. Entre estos se incluyen:

• Recursos digitales como datos, imágenes, videos, contenido escrito, correos electrónicos, sitios web, software y mucho más
• Recursos en la nube como servicios e infraestructura en la nube
• Recursos de hardware como servidores, endpoints y portátiles

La meta de la gestión de recursos

El objetivo principal de la ITAM es supervisar el ciclo de vida completo de los recursos de TI, garantizando su uso efectivo y el cumplimiento de las distintas normativas. En última instancia, el objetivo de la ITAM es garantizar que cada recurso contribuya a la estrategia general de la empresa. Esto supone realizar el seguimiento de un recurso desde su adquisición hasta su retirada, garantizando que el recurso esté actualizado y funcione de manera óptima durante todo su ciclo de vida.

Relación entre gestión de recursos de TI (ITAM) y gestión de riesgos

Si no se es consciente de determinados recursos del sistema, estos pueden convertirse en puntos débiles de la estrategia de seguridad que los ciberdelincuentes podrían aprovechar. Por ejemplo, ¿qué sucede si los sistemas incluyen un dispositivo no monitorizado que ejecuta software obsoleto? Pasado por alto y casi olvidado, sería un blanco fácil para cualquier adversario. Del mismo modo, cualquier software no autorizado o malicioso en cualquier recurso supone un riesgo significativo. La ITAM ayuda a la empresa a vigilar todos los recursos, mejorando la identificación y mitigación de estos riesgos.

Componentes clave de la gestión de recursos de TI

Una estrategia de ITAM efectiva implica varios componentes clave. Vamos a analizarlos uno por uno para saber cómo contribuyen a una estrategia integral de ITAM.

Gestión de inventario

La gestión de inventario supone realizar el seguimiento y la documentación de todos los recursos de TI de una organización. Esto comienza con un inventario de recursos centralizado que incluye hardware, software, recursos en la nube y dispositivos IoT (Internet de las cosas). Un inventario centralizado, detallado y actualizado, ayuda a realizar un seguimiento de la ubicación, el uso y el estado de cada recurso.

El inventario debe someterse a auditorías y actualizaciones periódicas para dar cuenta de todos los recursos. Esto ayudará a evitar la introducción de dispositivos o software no autorizados en la red.

Gestión de licencias

Con el fin de evitar problemas legales y sanciones financieras, las organizaciones también deben realizar un seguimiento de las licencias de software, incluida la propiedad, las condiciones y las fechas de vencimiento. Una gestión adecuada de esta área garantiza que todo el software en uso cuente con las licencias adecuadas. Con una gestión de licencias eficaz, una organización puede optimizar los gastos de software identificando las licencias no utilizadas o infrautilizadas que pueden suprimirse o reasignarse.

Gestión del ciclo de vida

La gestión de todo el ciclo de vida de un recurso de TI comienza con la adquisición, lo que garantiza que el recurso cumpla con los estándares operativos y de seguridad necesarios. A continuación, la implementación implica la asignación o instalación del recurso dentro de la red. A partir de ahí, el mantenimiento y las actualizaciones periódicas, incluida la aplicación de parches y actualizaciones de hardware o software, mantienen el recurso funcionando de forma eficiente y segura.

Por último, la ITAM incluye el desmantelamiento seguro de un recurso cuando llega al final de su ciclo de vida. De este modo se evitan las brechas de datos, lo que garantiza su correcto borrado y la eliminación o reciclaje seguros del hardware.

Integración de la gestión recursos de TI (ITAM) con la ciberseguridad

La integración de la ITAM en la estrategia de ciberseguridad de una organización es esencial. Los entornos de TI son cada vez más complejos, y las ciberamenazas cada vez más sofisticadas.

Mejora de la posición de seguridad

Al integrar la ITAM con la estrategia de ciberseguridad, se puede mejorar la posición de seguridad de la organización. La visibilidad integral de los recursos, saber con qué recursos cuentas, dónde están y cuál es su estado de seguridad, es esencial para identificar las vulnerabilidades y protegerse contra las amenazas. ITAM nos proporciona esta visibilidad.

Identificación y reducción de los riesgos

ITAM te ayuda a identificar recursos con medidas de seguridad obsoletas o inadecuadas. Es posible mitigar el riesgo detectando estos recursos no seguros antes de que se puedan aprovechar las vulnerabilidades. Además, puede ayudarte a rastrear cuentas en todos los recursos y a evitar el acceso y uso no autorizados.

Al mantener todos tus recursos actualizados y protegidos, puedes afrontar los riesgos de forma proactiva. La aplicación de parches y la monitorización de actividades anómalas son medidas efectivas para garantizar la seguridad básica.

Contribución al cumplimiento

Muchos organismos reguladores, basados en ámbitos geográficos o por sectores, exigen a las organizaciones que mantengan un inventario preciso de sus recursos de TI para garantizar su seguridad. Las organizaciones que se someten a auditorías de cumplimiento o que necesitan presentar informes periódicos se apoyan en sus herramientas de ITAM para ayudar a satisfacer estos requisitos. ITAM proporciona las funciones de documentación y generación de informes necesarias para demostrar el cumplimiento.

Hasta ahora, las herramientas de ITAM y ciberseguridad funcionaban por separado y de manera aislada. Sin embargo, la creciente necesidad de soluciones integradas aúna la ITAM y la ciberseguridad para lograr una gestión global más eficaz. Las plataformas de ciberseguridad integran la ITAM para ofrecer un enfoque más unificado de la gestión y la seguridad de los recursos. CrowdStrike Falcon® Exposure Management, incluido en la plataforma CrowdStrike Falcon®, proporciona a las empresas modernas una visibilidad integral de la superficie de ataque y la detección de recursos, solucionando el problema de la ITAM aislada.

La visibilidad de los recursos es esencial

ITAM es mucho más que una tarea de inventario de recursos. Se trata de una parte integral de la estrategia de ciberseguridad que mitiga el riesgo y refuerza la seguridad empresarial a través de la visibilidad integral de los recursos. ¿Cómo logran sus objetivos las herramientas de ciberseguridad con integración de la ITAM?

• Visualización de relaciones complejas: Herramientas como Falcon Exposure Management y CrowdStrike® Asset Graph™ te permiten ver mapas de cómo se interconectan los recursos y visualizar las rutas de ataque que te hacen vulnerable. Al saber cómo los recursos de TI abren camino a las ciberamenazas, el equipo de seguridad estará preparado para tomar medidas proactivas.
• Visibilidad integral: CrowdStrike Falcon® Discover te proporciona una visión integral de todos tus recursos de TI (recursos digitales, recursos en la nube, hardware físico, etc.), lo que te permite lograr un eficaz nivel de gestión y seguridad. Gracias a la visibilidad holística, ningún recurso queda sin detectar, monitorizar o proteger.

En este panorama digital moderno, la difusa línea que separa las operaciones de TI de la ciberseguridad ha convertido a la ITAM en una práctica esencial. Más allá del simple rastreo de los recursos, la ITAM garantiza que la organización sepa cómo afecta cada recurso a la posición de seguridad general, de modo que pueda gestionarlos en consecuencia.

Al aprovechar herramientas avanzadas relacionadas con ITAM como Falcon Exposure Management, Asset Graph y Falcon Discover, es posible para la organización lograr una estrategia de ITAM más completa y segura. Si deseas obtener más información, regístrate para una demo o ponte en contacto con nosotros para aclarar tus dudas.