¿Qué es la privacidad de los datos?

La privacidad de los datos, también llamada privacidad de la información, es un área de protección de los datos que abarca el almacenamiento, el acceso, la conservación y la seguridad adecuados de datos confidenciales, lo que ayuda a las organizaciones a cumplir los requisitos normativos y proteger la confidencialidad e inmutabilidad de sus datos.

¿Qué tipos de datos confidenciales existen?

La privacidad de los datos suele estar asociada a:

• Información de identificación personal (PII) e información médica protegida (PHI)
  • Ejemplos: nombres de clientes, direcciones, números de la seguridad social, números de tarjetas de crédito e información médica.
• Datos valiosos o confidenciales
  • Ejemplos: datos financieros, datos operativos, propiedad intelectual y secretos comerciales.

La privacidad de los datos es una parte del concepto más amplio de protección de los datos. La privacidad de los datos es una disciplina que busca proteger los datos contra acceso indebido, robo o pérdida. Y, especialmente cuando la supervisión del cumplimiento sea un factor a tener en cuenta, la privacidad de los datos ayuda a garantizar el uso adecuado de los datos personales, al permitir a las personas un control sobre la forma en que se accede a sus datos, cómo se usan o se comparten.

En la siguiente tabla se detalla la esfera de acción, el objetivo y los métodos de la privacidad de los datos:

Importancia de la privacidad de los datos

En el panorama empresarial digital, establecer y mantener prácticas sólidas de protección y privacidad de datos no constituye simplemente un requisito normativo sino un imperativo estratégico. Existen varios factores concluyentes que subrayan la importancia clave de priorizar la privacidad de los datos en el panorama corporativo.

Adversarios que pretenden obtener datos confidenciales

La amenaza omnipresente de los ciberataques se cierne sobre el panorama empresarial mundial y transforma la ciberdelincuencia en una actividad muy lucrativa que, según se ha estimado, supondrá un asombroso coste de 10,5 billones de dólares anuales en 2025. Como era de esperar, los motivos financieros son las principales causas que hay detrás de la gran mayoría de las brechas de datos. Un asombroso 94,6 % de las brechas de datos están motivadas por la búsqueda de beneficios económicos, lo que resalta la necesidad de que las organizaciones fortalezcan sus medidas de seguridad contra adversarios implacables que buscan acceder a los datos confidenciales.

Coste de las brechas de datos

El coste financiero que supone una sola brecha de datos es una dura realidad que las organizaciones deben afrontar. De media, las empresas asumen un considerable coste de 4,45 millones de dólares por brecha. Estos gastos van más allá de las actividades de reparación inmediatas, para incluir ramificaciones legales, multas impuestas por las normativas y la difícil tarea de recuperar la confianza de los clientes. Las importantes consecuencias económicas de una brecha subrayan por qué la inversión proactiva en medidas de privacidad de datos no es sólo una medida de precaución sino una estrategia empresarial fiscalmente responsable.

Impacto en la organización

Las repercusiones de que los ciberdelincuentes consigan acceder a los datos confidenciales se notan en toda la estructura de una organización. Aparte de las pérdidas financieras inmediatas, se podrían producir perjuicios profundos y duraderos. El acceso a información confidencial puede poner en peligro la propiedad intelectual, reducir la ventaja competitiva y empañar la reputación de una organización. La pérdida de la confianza entre los clientes y las partes interesadas es una consecuencia de la cual puede resultar difícil recuperarse, lo que subraya la necesidad fundamental de que las organizaciones defiendan la privacidad de los datos como un aspecto integral de su responsabilidad corporativa.

Ventajas de la privacidad de los datos

En una era digital donde los datos desempeñan un papel fundamental en el éxito empresarial y en la confianza del consumidor, priorizar la privacidad de los datos supone muchas ventajas, entre ellas:

1. Gestión de recursos empresariales: los datos son un recurso fundamental para las empresas y actúan como el elemento vital que impulsa distintas operaciones. Mantener la privacidad de este valioso recurso permite mejorar su integridad, fiabilidad y valor general para la organización.
2. Confianza en la marca: la transparencia en cómo las empresas solicitan el consentimiento, gestionan los datos personales y cumplan las prácticas de privacidad resulta esencial para generar y mantener la confianza de los clientes. Un gran compromiso con la privacidad de los datos ayuda a conseguir una imagen de marca positiva y fomenta la fidelidad de los clientes. Es más probable que los clientes interactúen con empresas en las que confían para gestionar sus datos de manera responsable, lo que genera una mayor satisfacción y fidelidad de los clientes.
3. Cumplimiento normativo: cumplir con las normativas de privacidad de los datos garantiza que las organizaciones operen dentro del marco legal, evitando posibles multas y consecuencias jurídicas. El cumplimiento de los estándares internacionales sobre privacidad de los datos también facilita la expansión a nivel mundial y sin problemas de las operaciones comerciales. Permite a las empresas afrontar distintos panoramas normativos e interactuar con clientes de todo el mundo sin encontrar obstáculos legales relacionados con la gestión y la privacidad de los datos.
4. Menores costes de almacenamiento de los datos: la aplicación de medidas de privacidad de los datos, como la minimización de estos y unas prácticas de almacenamiento eficaces, puede permitir una gestión optimizada de los datos. De esta forma, se reducen los costes de almacenamiento innecesarios asociados al tener que guardar demasiada información o datos obsoletos.
5. Ventaja competitiva: demostrar un gran compromiso con la privacidad de los datos puede ser un factor diferenciador en el mercado. Los consumidores son cada vez más conscientes de la importancia de su privacidad. Por su parte, las empresas que priorizan sus actividades de protección de los datos y que informan sobre ellas pueden disfrutar de una ventaja competitiva.

Leyes y normativas habituales sobre privacidad de los datos

Para las organizaciones tanto grandes como pequeñas, es importante mantenerse al día de las últimas leyes de privacidad de los datos. A continuación se muestran algunos ejemplos de leyes que tienen como objetivo proteger la privacidad de los datos de los usuarios:

• Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD)
• Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico (HIPAA)
• Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos de Canadá (PIPEDA)
• Ley de Protección de la Privacidad Online de California (COPPA)
• Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)
• Ley de Privacidad del Consumidor de Utah (UCPA)

Garantizar el cumplimiento de la privacidad de los datos resulta imperativo dadas las importantes repercusiones que puede tener su incumplimiento. Las organizaciones que no cumplen con las leyes de privacidad de datos se exponen a cuantiosas multas, importantes sanciones individuales y a que se dañe su reputación. De hecho, es casi seguro que tendrás que hacer frente a una multa costosa si tu organización infringe una ley de privacidad de datos. Por ejemplo, una infracción grave del RGPD puede dar lugar a una multa de hasta 20 millones de dólares o del 4 % de los ingresos anuales mundiales de la empresa del ejercicio anterior, el importe que sea mayor.

Desafíos relacionados con la privacidad de los datos

Enfrentarse al panorama de la privacidad de datos resulta esencial para las organizaciones, pero el camino no está exento de obstáculos. A pesar de su naturaleza esencial, en el proceso hasta conseguir unas prácticas sólidas de privacidad de datos surgen varios obstáculos. A continuación se detallan algunos de los obstáculos clave:

• Proliferación de los datos: el aumento exponencial de los volúmenes de datos empresariales lleva a las organizaciones a tener que esforzarse constantemente por conseguir gestionar de manera eficaz su información confidencial.
• Visibilidad y detección de los datos: localizar datos confidenciales dentro de una organización puede ser una tarea compleja. No es de extrañar que las empresas se pregunten: "¿Dónde están exactamente todos nuestros datos confidenciales?"
• Brechas de datos: la amenaza omnipresente de las brechas de datos cobra gran importancia. Proteger la información confidencial de una brecha de datos sigue siendo una preocupación constante, que exige medidas de protección de los datos de supervisión proactivas.
• Mantenerse al tanto de las nuevas normativas: el panorama legislativo relativo a la privacidad de los datos es dinámico y variado. Las organizaciones se encuentran inmersas en una lucha por mantenerse al día de la gran cantidad de normativas, cada una con su propio conjunto de requisitos normativos.
• Amenazas internas: los riesgos para la seguridad que se originan en una organización plantean un riesgo importante. De hecho, el 19 % de las brechas. Esto subraya la importancia que tiene encontrar un equilibrio entre la confianza y unas estrictas medidas de seguridad, formando una base esencial para conseguir una protección contra posibles amenazas internas.

Prácticas recomendadas en materia de privacidad de datos

En el mundo digital actual, adoptar prácticas recomendadas sólidas resulta fundamental para proteger la información confidencial. Estas prácticas siguen una estrategia holística, donde se incluyen procesos, gobernanza y tecnologías de vanguardia. Si bien las estrategias específicas pueden variar en cada organización, las siguientes prácticas recomendadas ofrecen una base sólida para crear y mantener un marco de privacidad de datos eficaz.

Cifrado de los datos

El cifrado de los datos es una práctica fundamental que implica la conversión de información confidencial en un formato codificado. Con este proceso se garantiza que incluso si se produjera un acceso no autorizado, los datos sigan siendo confidenciales. El cifrado actúa como una capa esencial para salvaguardar la privacidad de los datos, proporcionando una barrera adicional contra posibles brechas y filtraciones no autorizadas.

Implementación de un modelo Zero Trust

Integra el modelo Zero Trust en el marco de ciberseguridad de tu organización como una práctica fundamental. En un marco Zero Trust, nunca se presupone la confianza, por lo que es necesario verificar a cualquier persona que intente acceder a recursos de la red, ya sean internos o externos. En esta estrategia se cuestiona la noción tradicional de un perímetro de seguridad y se centra en la autenticación continua, unos controles de acceso estrictos y el principio del mínimo de privilegios. Al incorporar el modelo Zero Trust, las organizaciones no sólo mejoran su posición de seguridad general, sino que también mejoran significativamente la privacidad de los datos. Este enfoque proactivo minimiza el riesgo de acceso no autorizado, reduce la probabilidad de brechas de datos y se protege la información confidencial contra ciberamenazas en constante cambio.

Gestión de identidades y accesos

Implementar un sistema sólido de gestión de identidades y acceso (IAM) resulta fundamental para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos confidenciales. La IAM actúa como pilar fundamental para proteger la privacidad de los datos, al controlar y gestionar el acceso de los usuarios a los recursos de la organización. Se establecen procesos integrales de autenticación de usuarios, entre ellos la autenticación multifactor (MFA), para verificar las identidades y fortalecer los controles de acceso. Auditar y actualizar periódicamente los permisos de los usuarios basándose en el principio del mínimo de privilegios, donde se minimiza el riesgo que supone el acceso no autorizado, al otorgar a las personas o a los sistemas el menor acceso posible necesario para las tareas concretas que deben realizar.

Gestión de proveedores

Una estrategia sólida de privacidad de datos para cualquier organización que quiera conseguir sus objetivos gira en torno a una gestión integral de los proveedores para, de esta forma, garantizar que los partners externos y los terceros que forman parte del ecosistema de la empresa cumplan absolutamente todos los estándares de protección de los datos y las normativas de cumplimiento. Para lograr esto, las organizaciones deberían integrar la debida diligencia en materia de privacidad de datos durante la selección de sus proveedores, haciendo hincapié en evaluaciones exhaustivas durante el proceso. Resulta imperativo confirmar que tus proveedores cumplan con elevados estándares y requisitos similares, con el fin de fomentar una red de partners coherente y segura, en la que se priorice la privacidad de los datos en todo el ecosistema empresarial.

Formación de los empleados

Es esencial que los empleados conozcan las prácticas recomendadas de privacidad de datos, los protocolos de seguridad y que sepan la importancia crítica que tiene proteger la información confidencial. Al fomentar una cultura de privacidad en la organización, los empleados se vuelven una parte integral de la posición general de ciberseguridad. Resulta esencial garantizar que todos los empleados reciban una formación integral en ciberseguridad, en la que se tenga en cuenta la importancia de proteger los datos confidenciales y que detalle las prácticas recomendadas para reducir los riesgos de una brecha de datos. Cada uno de los empleados es una posible línea de defensa contra las ciberamenazas, y esta formación no sólo fortalecerá la infraestructura de seguridad de la organización, sino que garantizará un compromiso colectivo por mantener un entorno de trabajo seguro y resiliente.

Plan de respuesta a incidentes

Un plan de respuesta a incidentes eficaz resulta esencial para que las organizaciones puedan abordar y mitigar eficazmente las consecuencias de la brecha de datos. Este plan sirve como hoja de ruta para evitar el caos durante un incidente de seguridad, al describir en detalle los pasos de acción, las funciones y las responsabilidades. El objetivo principal es garantizar una respuesta rápida y organizada, minimizando las interrupciones de la actividad y reduciendo el coste general de recuperación. Al incorporar pruebas y simulacros periódicos, las organizaciones pueden perfeccionar sus procedimientos de respuesta a incidentes, lo que permite un enfoque integral y bien coordinado a la hora de gestionar los incidentes cibernéticos.

Prevención de pérdida de datos

La incorporación de una estrategia eficaz de prevención de pérdida de datos (DLP) ayuda a las organizaciones a proteger la información confidencial. DLP implica la implementación de tecnologías especializadas y directivas diseñadas a monitorizar, detectar y bloquear la transmisión o el acceso no autorizados a datos esenciales. Un sistema DLP bien diseñado permite la monitorización en tiempo real del movimiento de datos por las redes, los endpoints y los sistemas de almacenamiento en la nube, lo que posibilita una intervención inmediata en caso de una posible brecha de datos.

Gestiona la privacidad de tus datos con CrowdStrike

Adoptar prácticas de privacidad de datos es de suma importancia para las organizaciones, ya que, al hacerlo, se establece una barrera protectora para la información confidencial. Además de salvaguardar los datos esenciales, priorizar la privacidad de los datos fomenta la confianza y la fidelidad de los clientes, sentando las bases para un entorno empresarial más resiliente y fiable. La adopción de prácticas sólidas de privacidad de datos permite reducir los riesgos de no cumplir las normativas, además de mejorar la reputación de una organización como marca responsable y ética en el panorama actual basado en los datos.

CrowdStrike Falcon^® Data Protection se ha diseñado específicamente para evitar brechas y preservar la privacidad e integridad de la información confidencial. Falcon Data Protection, una parte de la plataforma CrowdStrike Falcon^® , ofrece una visibilidad completa de los datos en movimiento que se clasifican tanto por contenido como por contexto para investigaciones de datos generados de forma más rápida y precisa, todo a través de una consola unificada. Además, la plataforma Falcon ofrece visibilidad y protección integrales en las áreas que supongan un riesgo más grande para los de datos de una organización: tus endpoints, cargas de trabajo, datos e identidades.