Implementar una gestión de logs eficaz y efectiva puede resultar bastante difícil para las organizaciones. Configurar niveles de logs significativos es un paso fundamental de este proceso. Estos niveles ayudan a los miembros del equipo que acceden y leen los logs a comprender el significado del mensaje que ven en el log o en las herramientas de observabilidad que utilizan.

¿Qué es un nivel de log?

El nivel de log se configura como indicador en el sistema de gestión de logs para reflejar la importancia y la urgencia de todas las entradas que contiene. Puede avisarte de si determinados eventos requieren atención inmediata o si puedes continuar con tus tareas. Los niveles de log también sirven como filtro para el equipo de TI, puesto que les permiten organizar fácilmente todos los eventos del log y centrarse en los de mayor prioridad.

¿Cuándo surgieron los niveles de log?

Los niveles de log surgieron por primera vez en la década de 1980 con syslog, una solución de registro para la herramienta de enrutamiento de correo electrónico Sendmail, que ofrecía varios métodos de transferencia y entrega de correo. La solución fue adoptada por otras aplicaciones y muy pronto se convirtió en el estándar del sector.

Desde entonces, el número de lenguajes de programación ha aumentado y estos también han evolucionado. Hoy en día, cada lenguaje de programación tiene su propio marco de registro, lo que permite a los usuarios elegir el formato en el que se guardan los datos, así como la forma en la que se exportan. No obstante, la mayoría de aplicaciones continúa compartiendo los mismos niveles de log o niveles muy similares.

¿Por qué son importantes los niveles de log?

Los niveles de logs sirven como sistema de alerta para el equipo de TI y ayudan a identificar problemas críticos que requieren respuesta inmediata. Estos problemas podrían incluir una interrupción del sistema, un ciberataque o cualquier otro evento que ponga a la organización, los datos o los clientes, en riesgo de sufrir una perturbación, una interrupción o un fallo de servicio.

Como existe gran cantidad de categorías en el sistema de logs, desde las que son informativas hasta las que requieren acción inmediata, los niveles de log reducen la sobrecarga de información y la fatiga de alertas en la organización de TI.

Los niveles de log también son fundamentales para que el equipo de TI pueda centrar sus recursos en problemas de alto valor críticos para la empresa.

Aunque estos niveles son una herramienta de monitorización muy útil y efectiva, es importante recordar que, en esencia, son un sistema de etiquetas. Por sí solos, no tienen ningún impacto real en el negocio.

¿Cómo funcionan los niveles de log?

El sistema de niveles de log está formado por dos componentes:

1. el marco de registro, que se configura para respaldar varios niveles de log;
2. el código de la aplicación, que realiza las solicitudes de registro.

El registrador añade cualquier solicitud de aplicación que coincida con los requisitos del nivel definidos en el marco de registro. El resto de solicitudes se rechazan.

La importancia del log

Un log contiene una enorme cantidad de información. Por sí solo, no es particularmente útil porque contiene tantos datos que los humanos no podrían clasificar y analizar eficazmente.

Por lo general, el equipo de TI utiliza una de la siguientes acciones para recopilar la información del registrador y actuar en consonancia:

1. Filtrado. El equipo de TI puede filtrar los eventos de log por nivel y mostrar solo aquellos que pertenezcan a una categoría concreta, como Fatal o Error.
2. Generación de alertas. El equipo de TI recibirá una notificación cuando se añada un evento de log a una categoría del registrador.

Tipos de niveles de log más comunes

En términos generales, el marco de registro se organiza según los siguientes niveles de log, que se enumeran a continuación en orden descendente de urgencia e importancia:

1. Fatal: este nivel de log indica que al menos uno de los componentes del sistema no funciona, lo que está causando un error fatal dentro del sistema general.
2. Error: esta entrada de log indica que al menos un componente del sistema no funciona y que interfiere con el funcionamiento del resto de capacidades.
3. Advertencia: este mensaje de log indica que se ha producido un evento inesperado en una aplicación que podría interrumpir o retrasar otros procesos.
4. Información: este nivel de log refleja que se ha producido un evento que no parece afectar a las operaciones. Por lo general, estas alertas pueden ignorarse, siempre que el resto del sistema funcione sin problemas.
5. Depuración: el log de depuración recopila detalles importantes de eventos que podrían resultar útiles durante la depuración del software o la resolución de problemas dentro del entorno de prueba.
6. Rastreo: este nivel de log recopila la ejecución del código. Se considera como un mensaje informativo y no requiere acción. Dicho esto, puede resultar útil cuando el equipo necesite visibilidad completa de la aplicación o de una biblioteca de terceros.

Algunos sistemas también utilizan las siguientes categorías generales, que podrían servir como niveles de log predeterminados:

• Todo: se añaden todas las actividades y eventos al registrador.
• Desactivado: no se añade ninguna actividad ni evento al registrador.

También es posible que el equipo de TI cree un nivel de log personalizado basado en las necesidades y acciones específicas del sistema. Estos niveles son particularmente importantes para las organizaciones que utilizan las alertas de log para mantener la seguridad, gestionar los recursos o depurar problemas de software habituales.

Descubre la plataforma con IA nativa líder del mundo para SIEM de nueva generación y gestión de logs

Mejora tu ciberseguridad con CrowdStrike Falcon^®, la principal plataforma nativa de IA para SIEM y gestión de logs. Disfruta de un registro de seguridad a escala de petabytes, con opciones de implementación nativas de la nube o de autoalojamiento. Registra tus datos con una arquitectura potente, sin índices y sin cuellos de botella, que hace posible el Threat Hunting con más de 1 PB de ingesta de datos al día. Disfruta de capacidades de búsqueda en tiempo real para superar al adversario y lograr una latencia inferior a un segundo en consultas complejas. Aprovecha una visibilidad integral que consolida los datos para acabar con los silos y permitir a los equipos de seguridad, TI y DevOps detectar amenazas, monitorizar el rendimiento y garantizar el cumplimiento sin problemas en 3 mil millones de eventos en menos de 1 segundo.