Protocolo RDP (Remote Desktop Protocol)

O que é protocolo RDP (Remote Desktop Protocol)?

O RDP (Remote Desktop Protocol) é um protocolo que permite que os usuários em qualquer lugar do mundo acessem e controlem um computador por meio de um canal seguro e confiável. Ele é uma ferramenta segura e útil para aumentar a produtividade na empresa e oferecer aos funcionários a flexibilidade necessária para trabalhar em um mundo em constante transformação. Em outras palavras, ao usar o RDP, um computador remoto (o cliente) pode acessar todos os dados de outra máquina (o servidor) por meio de uma conexão de rede. Isso inclui acesso a softwares licenciados, arquivos salvos e informações de áudio. Com o RDP, você não precisa estar presente fisicamente para fazer login em um sistema específico.

O protocolo RDP é como uma transmissão ao vivo. Tudo o que acontece no endpoint do servidor é transmitido de volta para o endpoint do cliente em tempo real. Ao mesmo tempo, o cliente RDP tem controle total sobre o servidor como se estivesse usando aquela máquina.

Objetivos da tecnologia de RDP

O principal objetivo da tecnologia de RDP é a administração remota. Ela permite que funcionários e profissionais de tecnologia da informação (TI) realizem tarefas importantes em qualquer lugar. O RDP é usado com mais frequência na solução de problemas em dispositivos. Além disso, as equipes de TI podem realizar atualizações e correções de segurança sem interromper o dia de trabalho.

A tecnologia de RDP também atende a outras necessidades de TI. Por exemplo, alguns computadores (como racks de servidores em data centers) não têm dispositivos de entrada direta ou interfaces de usuário, como monitor ou teclado. Os profissionais controlam esses “computadores sem cabeça” pela rede usando o protocolo RDP.

Por fim, o RDP expande um espaço empresarial para o mundo inteiro, desde que haja conexão de rede. Os funcionários têm a liberdade de trabalhar em qualquer lugar.

Benefícios do uso do protocolo RDP

A conexão de área de trabalho remota é muito benéfica para empresas de todos os portes. Usando esse software, os funcionários podem utilizar o próprio dispositivo pessoal para acessar computadores de trabalho. Com todos os recursos de um computador profissional disponíveis praticamente em todos os lugares, os funcionários podem realizar tarefas de trabalho a qualquer momento. Isso melhora bastante a produtividade e a flexibilidade no trabalho.

De fato, a Mordor Intelligence revela que cerca de 85% das empresas implementaram uma política “bring-your-own-device” (BYOD). Isso não só possibilita o acesso mobile e o trabalho remoto, como também reduz os custos de licenciamento de hardware e software para a empresa.

Do ponto de vista da TI, o protocolo RDP é uma ferramenta valiosa. Ele cria um help desk mobile: a equipe pode usar esse recurso para solucionar problemas de software com rapidez para qualquer membro da equipe, mesmo que essa pessoa não esteja em um escritório compartilhado. Em um mundo digital que trabalha em tempo integral, esse tipo de eficiência é fundamental para cumprir prazos e sair na frente dos concorrentes. Com a tecnologia de RDP, as empresas podem até mesmo reduzir custos ao terceirizar totalmente as operações de TI.

Outros benefícios do RDP incluem:

• Impressão remota
• Compartilhamento de área de transferência
• Várias capacidades de exibição

Como funciona o protocolo RDP

O RDP funciona como um carrinho de controle remoto. Os botões no controle enviam os comandos para o carro que está distante de você. Da mesma forma, ao usar o RDP, o cliente envia instruções do teclado e do mouse para o servidor, que as executa e envia de volta os dados de exibição.

Qual tecnologia é usada no protocolo RDP?

Quando a conexão entre o cliente e o servidor é estabelecida, os dois monitores essencialmente se espelham, funcionando como um único computador.

No entanto, a tecnologia por trás do RDP é diferente de um brinquedo simples. O protocolo estabelece um canal de rede entre os dois computadores para enviar dados de um lado para o outro. A transmissão usa o mesmo protocolo de transporte que a maioria das funções da Internet: TCP/IP. A conexão geralmente é estabelecida pela porta 3389, mas ela pode ser reconfigurada.

Como conectar o servidor e o cliente

A conexão remota entre o servidor e o cliente tem nove etapas:

1. Início da conexão, que estabelece o link e inicia a criptografia para fins de segurança
2. Handshake básico, que troca configurações básicas e dados essenciais
3. Conexão do canal, que abre os canais para iniciar a comunicação
4. Iniciação de segurança, que cria a chave de criptografia que o endpoint vai compartilhar
5. Troca de configurações seguras, que envia dados confidenciais (por exemplo, senhas), já que a criptografia está em vigor
6. Licenciamento, que autentica o cliente
7. Troca de capacidades, que transmite informações mais gerais
8. Finalização da conexão, que garante a sincronização e a conexão final
9. Troca de dados, que se refere à transmissão real de entradas do usuário e saídas remotas entre os computadores

Para a felicidade dos usuários, todo esse processo em nove etapas é automático: basta usar algumas teclas para estabelecer a conexão. Para habilitar uma área de trabalho remota do Windows, ative a funcionalidade nas configurações e anote o nome do PC local. Em seguida, na área de trabalho remota, acesse “Conexão de Área de Trabalho Remota” na barra de tarefas, digite o nome do PC local e estabeleça a conexão.

Ao usar o RDP, é importante seguir as práticas recomendadas de segurança para evitar todos os tipos de malware. As medidas de segurança incluem o uso das versões mais recentes do software, a ativação da autenticação em dois fatores e o uso do protocolo RDP com uma rede privada virtual (VPN). Monitore a rede em busca de conexões de RDP expostas à Internet e as encerre se necessário. Também é possível alterar a porta de RDP padrão para ter maior segurança.

Prós e contras do uso do protocolo RDP

Se você pensa em usar o acesso remoto na sua empresa, ele pode oferecer muitos benefícios. No entanto, como qualquer tecnologia, o RDP também tem desvantagens. Antes de tomar sua decisão final, avalie os prós e os contras do RDP e considere outras opções.

Prós do uso do protocolo RDP

O acesso remoto traz muitos benefícios que são excelentes para empresas e profissionais. O RDP melhora a eficiência e a flexibilidade do departamento de TI e da empresa como um todo, mas também inclui muitas outras vantagens.

O RDP armazena os arquivos confidenciais com segurança em computadores compatíveis com monitoramento e manutenção. Isso é muito mais seguro do que permitir que os funcionários acessem ou salvem os dados da empresa diretamente nos dispositivos pessoais.

Além disso, é possível usar o RDP sem uma VPN. As VPNs criptografam dados privados em redes compartilhadas ou não seguras (como a nuvem), o que altera seu endereço IP. No entanto, elas representam uma despesa extra e podem afetar o desempenho. O RDP é criptografado e mais fácil de manter, e a capacidade de usar esse protocolo é padrão em computadores que executam o sistema operacional Windows.

Outra vantagem do RDP é a potência. Ao usar o protocolo, você tem acesso direto ao poder computacional da máquina host. Você pode trabalhar em um laptop barato e ainda assim aproveitar todas as capacidades de um computador de última geração. A conexão do RDP pode até mesmo reduzir a pressão da largura de banda.

Contras do uso do protocolo RDP

A maior desvantagem do RDP é o risco à segurança. Embora os arquivos sejam armazenados com segurança em computadores monitorados, a conexão do RDP entre o cliente e o servidor cria algumas vulnerabilidades. Para entrar em um servidor de RDP, você só precisa de uma senha de administrador. Por isso, os cibercriminosos podem realizar um ataque de força bruta para conseguir acesso. Eles também podem realizar um ataque on-path tendo como alvo a porta padrão usada pelo RDP.

Outra desvantagem do RDP é que ele não oferece à força de trabalho remoto a mesma facilidade e eficiência da computação em nuvem. Na computação em nuvem, os usuários podem acessar qualquer item armazenado nos servidores de nuvem compartilhados. Em comparação, o RDP está vinculado a uma máquina física. O funcionário só pode usar os arquivos e apps salvos no computador host.

Por fim, o uso do RDP requer criptografia e transmissão, ou seja, processos demorados. Mesmo que seja apenas alguns milissegundos, há um atraso em ambos os lados da conexão. O servidor demora para receber os comandos, como um clique com o mouse, e a exibição do cliente também é afetada. O atraso só aumenta se a conexão local com a Internet for lenta.

O que considerar antes de usar o protocolo RDP

Além dos prós e contras do acesso por RDP, você precisa considerar os custos, riscos e benefícios das outras opções.

Os maiores concorrentes do RDP são tecnologias novas como a computação em nuvem. Assim como o RDP, ela concede acesso eficiente aos recursos da empresa usando vários dispositivos, além de oferecer aos funcionários a oportunidade de trabalhar em casa em vez de ir até o escritório. No entanto, a computação em nuvem não oferece as opções exclusivas de suporte técnico que o RDP fornece. Além disso, algumas regulamentações podem impedir o compartilhamento de determinados arquivos e softwares.

Outras opções de software de acesso remoto incluem o Virtual Network Computing (VNC) e o Secure Shell (SSH). Elas alcançam os mesmos objetivos do RDP, mas o SSH fornece mais segurança e o VNC funciona em diferentes plataformas. No entanto, o VNC é muito mais lento que o RDP, e o SSH é mais difícil de usar.

Atualmente, o RDP é o padrão do setor para realizar o acesso remoto à área de trabalho. Ele geralmente é a melhor opção quando os funcionários precisam de acesso a softwares e arquivos que não podem ser duplicados ou compartilhados. O RDP também é melhor para finalidades como suporte técnico e manutenção de dispositivos.

Sistemas operacionais compatíveis com o protocolo RDP

O termo “Remote Desktop Protocol” se refere especificamente ao protocolo que a Microsoft desenvolveu e é dona. Há mais de vinte anos, o Windows desenvolveu o RDP, anteriormente conhecido como Terminal Services Client.

Quais sistemas operacionais Windows são compatíveis com o RDP?

Todas as versões do sistema operacional Microsoft Windows, como Windows XP, Windows Vista e até o atual Windows 11, incluem na funcionalidade padrão capacidades de cliente e servidor para RDP.

Há também versões cliente para outros sistemas operacionais, como Linux, Unix, macOS e Android. Isso significa que os funcionários conseguem acessar qualquer computador de trabalho Windows, seja qual for o tipo de máquina deles. Os computadores que executam o Unix e OS X também podem funcionar como servidores RDP. Use o cliente web no Microsoft Edge, Mozilla, Safari e Google Chrome com um gateway de área de trabalho remota, que é uma função do Windows Server.

O que procurar em um sistema operacional que será usado com o protocolo RDP

Caso seu PC não seja Windows, há algumas considerações a serem feitas em relação ao sistema operacional. Primeiro, avalie a compatibilidade: verifique se sua versão de sistema operacional é compatível com o software de RDP. Em seguida, o sistema operacional precisa ter pelo menos 64 bits. Quase todos os computadores modernos lançados após 2016 têm essa capacidade, incluindo smartphones.

A CrowdStrike ajuda você a superar os riscos de segurança do RDP e a ter proteção contra outras vulnerabilidades. Saiba mais sobre os serviços da CrowdStrike ou peça informações aqui.