Introducción a la gestión de la posición de seguridad de SaaS (SSPM)

Las aplicaciones de software como servicio (SaaS) son esenciales en las empresas modernas. Las aplicaciones SaaS como Salesforce, Microsoft 365, Slack y Dropbox aumentan drásticamente la productividad, fomentan la colaboración y reducen la carga de los equipos de TI. Sin embargo, también son una mina de oro para los atacantes que quieren hacerse con tus datos confidenciales, y pueden suponer un quebradero de cabeza. Además, debido al auge del SaaS, las organizaciones pueden cometer errores de configuración, y todas las aplicaciones son vulnerables ante una posible brecha. 

¿Qué es SSPM?

Las plataformas de gestión de la posición de seguridad de SaaS (SSPM) ayudan a las empresas a abordar el riesgo asociado al SaaS. La SSPM proporciona transparencia sobre las aplicaciones SaaS de una organización, ya que monitoriza de manera continua las configuraciones y la actividad de los usuarios para asegurar el cumplimiento de las directivas organizativas y los estándares del sector. Por ejemplo, las soluciones SSPM pueden identificar errores de configuración, derechos de acceso excesivamente permisivos y otras vulnerabilidades que podrían poner en peligro los datos confidenciales o interrumpir las operaciones.

Este artículo exploraremos en detalle la SSPM, así como sus ventajas, los componentes clave y los desafíos comunes a los que se enfrentan las organizaciones. 

Conceptos fundamentales de SSPM

La SSPM permite la automatización y monitorización de la seguridad del SaaS, así como abordar riesgos relacionados con la seguridad, la privacidad y el cumplimiento. Los tres conceptos fundamentales para garantizar la eficacia de un programa de SSPM son:

1. Visibilidad y gobernanza: proporciona transparencia sobre las aplicaciones y configuraciones, y permite identificar brechas de cumplimiento y herramientas no autorizadas, al tiempo que apoya alternativas aprobadas.

2. Monitorización de usuarios: revisa permisos, actividades y riesgos para identidades humanas y no humanas, lo cual incluye aplicaciones conectadas y en la sombra.

3. Detección de amenazas: Monitoriza el acceso no autorizado, la actividad inusual y las transferencias de datos sospechosas, lo cual permite supervisar entornos dinámicos con dispositivos y ubicaciones de todo tipo.

5 Ventajas de la SSPM

Fundamentalmente, la SSPM ayuda a las organizaciones a reducir el riesgo inherente de las aplicaciones SaaS. Las secciones siguientes detallan cinco ventajas prácticas de la SSPM para las organizaciones modernas. 

Ventaja n.º 1: colaboración entre equipos de seguridad y propietarios de aplicaciones

Las herramientas SSPM proporcionan la transparencia y las herramientas de comunicación necesarias para una colaboración eficaz entre los equipos de seguridad, el equipo central de TI y los propietarios de las aplicaciones. Ayuda a evitar que los cambios de configuración pasen desapercibidos y proporciona los canales necesarios para que los equipos de seguridad puedan avisar a los propietarios de las aplicaciones en caso de que un cambio en la configuración pueda aumentar el riesgo de que se produzcan brechas. 

Ventaja n.º 2: detección de amenazas y alertas casi en tiempo real

Las herramientas SSPM analizan la actividad de SaaS en busca de amenazas y detectan comportamientos inusuales, como saltarse los controles de acceso o la modificación de parámetros importantes en Microsoft 365 o Google Workspace. Las herramientas SSPM también pueden detectar accesos no autorizados y activar flujos de trabajo que mejoren la seguridad de las aplicaciones. 

Ventaja n.º 3: automatización de las tareas de seguridad

La gestión manual y repetitiva de las aplicaciones SaaS consume mucho tiempo y resulta ineficaz. La SSPM automatiza las comprobaciones de la configuración y permite una monitorización continua en lugar de ofrecer informes estáticos de manera periódica sobre los parámetros de seguridad de una aplicación.

Ventaja n.º 4: análisis de brechas de seguridad y referencias

La SSPM analiza las brechas de seguridad y compara las configuraciones con referencias como la NIST SP 800-53 para ayudar a prevenir costosos incidentes de seguridad. Esta información ayuda a los equipos de seguridad a conocer el estado de su infraestructura de seguridad de SaaS y a proporcionar pasos prácticos para resolver problemas. La SSPM reduce el riesgo de robo de datos, ya que detecta errores de configuración, como una gestión deficiente de endpoints en Google Workspace o un almacenamiento de archivos inseguro en Slack. 

Ventaja n.º 5: cumplimiento normativo

Las herramientas SSPM simplifican el cumplimiento de normativas como el RGPD, la HIPAA y SOC 2, ya que revisan de manera continua la configuración de las aplicaciones SaaS y la comparan con los requisitos de cumplimiento. 

Desafíos en la adopción de la SSPM

Cada organización es un mundo. Por mucho que se sigan las prácticas recomendadas, pueden surgir desafíos. Veamos algunos de los desafíos más comunes en la adopción de la SSPM y cómo pueden abordarlos los equipos.

Desafío n.º 1: integración de toda la pila de SaaS

La mayoría de las herramientas SSPM se integran con un reducido número de aplicaciones. Aunque normalmente cubren aplicaciones esenciales como Salesforce, ServiceNow y Microsoft 365, muchas otras aplicaciones quedan expuestas al riesgo. 

CrowdStrike Falcon® Shield se integra con más de 150 aplicaciones, lo que reduce drásticamente el número de aplicaciones que quedan expuestas. Asimismo, la herramienta de integración de Falcon Shield permite a los usuarios monitorizar todas las aplicaciones incluidas dentro de la plataforma. 

Desafío n.º 2: monitorización de varios tenants de la misma aplicación

Los modelos de pago de algunos proveedores de SSPM se basan en el número de integraciones que se monitorizan. Una de las consecuencias de esto es que las empresas carecen del presupuesto necesario para monitorizar todos los tenants, lo que termina dejándolos expuestos. 

El modelo de pago de Falcon Shield permite a los usuarios integrar todas las aplicaciones que deseen sin cargos adicionales. Esto permite a los equipos de seguridad comparar instancias y desarrollar puntos de referencia en términos de seguridad que pueden aplicarse a todos los tenants. 

Desafío n.º 3: detección de aplicaciones en la sombra

Las organizaciones solo pueden monitorizar aquellas aplicaciones de las que tienen conocimiento. Cuando los empleados incorporan sus propias aplicaciones sin comunicárselo a los departamentos de seguridad y TI, se producen brechas de seguridad.

Falcon Shield se integra con otras herramientas de monitorización de seguridad para detectar de manera eficaz las aplicaciones y eliminar casi por completo la existencia de aplicaciones en la sombra. Esto evita la exposición de los datos a través de estas aplicaciones. 

Cinco elementos clave para implementar con éxito una solución de SSPM 

Para implementar de manera eficaz una solución de SSPM, se necesita una combinación adecuada de proceso y estrategia. Estos cinco componentes son esenciales para que la implementación de una solución de SSPM sea todo un éxito.

Elemento clave n.º 1: mapeo y planificación

Lo primero que se debe hacer en un programa de seguridad de SaaS es mapear las aplicaciones esenciales para las operaciones o que contienen información confidencial. Para que la implementación de una solución de SSPM culmine con éxito, hay que identificar y priorizar de antemano las aplicaciones que se deben monitorizar, y también hay que reconocer que prácticamente todas las aplicaciones pueden contener datos confidenciales, información de clientes u otros datos que, si caen en malas manos, podrían dar lugar a problemas normativos y legales. 

Elemento clave n.º 2: identificación de las partes interesadas

Las aplicaciones SaaS pertenecen y son gestionadas por unidades de negocio cuyo objetivo es la productividad y la eficiencia. Por otro lado, los equipos de seguridad a menudo carecen de visibilidad y conocimiento sobre las aplicaciones que se están utilizando, o no tienen acceso a ellas. Desarrollar un programa eficaz de seguridad de SaaS requiere la colaboración y el compromiso de estos dos grupos para reducir el riesgo y mejorar la productividad.

Elemento clave n.º 3: desarrollo de objetivos a corto y largo plazo

Monitorizar el progreso y el éxito es vital para ejecutar correctamente un programa de SSPM a largo plazo. Al incorporar las aplicaciones, debe determinarse una puntuación inicial para la pila de SaaS y cada una de las aplicaciones. Junto con el propietario de las aplicaciones, deben fijarse unos objetivos de mejora razonables en un plazo concreto. Con el tiempo, este enfoque ayudará a ver la evolución de la posición de seguridad desde que se empezó a priorizar. 

Elemento clave n.º 4: medición del rendimiento

Mide la posición de seguridad con el paso del tiempo para garantizar la rendición de cuentas. Las puntuaciones de seguridad de las aplicaciones están directamente relacionadas con el nivel de riesgo inherente de las mismas. Al hacer un seguimiento de la posición de seguridad en los intervalos definidos, los equipos de seguridad pueden establecer un punto de referencia en términos de seguridad y ayudar a garantizar que todas las aplicaciones sigan la misma línea en cuanto a la reducción de los errores de configuración y del riesgo. 

Elemento clave n.º 5: reconocimiento del alcance de la seguridad de SaaS

La SSPM abarca una amplia variedad de áreas. Además de monitorizar los errores de configuración, debe controlar las identidades humanas y no humanas, así como revisar la configuración de los recursos. Establece una relación entre dispositivos y usuarios para evitar que los usuarios con altos privilegios puedan acceder a datos confidenciales con dispositivos que podrían ser vulnerables. La SSPM también evita que cualquier percance que se produzca con la IA generativa pueda poner en riesgo los datos y es fundamental para detectar amenazas.  

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La adquisición de Adaptive Shield por parte de CrowdStrike ha dado lugar al desarrollo de una potente solución de SSPM: Falcon Shield. Con funciones como la monitorización en tiempo real y las correcciones automatizadas, la gestión de la seguridad de SaaS pasa a ser una tarea sencilla y eficiente. Si quieres reforzar la seguridad del SaaS, solicita hoy mismo una demo de CrowdStrike Falcon® Shield.