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O que é governança e administração de identidades? 

O gerenciamento de identidades dentro das organizações começou como uma tarefa simples de integração de novos funcionários. Com a expansão do cenário digital e a necessidade dos funcionários de acessar mais aplicações, o gerenciamento de direitos tornou-se complexo e dispendioso. Os métodos tradicionais mostraram-se inadequados, o que levou à necessidade de uma solução mais integrada. Isso deu origem à governança e administração de identidades (IGA).

IGA é um framework abrangente que combina o gerenciamento do ciclo de vida da identidade com a governança de acesso para simplificar processos e aprimorar a segurança. Isso garante que as pessoas certas tenham acesso aos recursos certos, nos momentos certos e pelos motivos certos. Os sistemas IGA são vitais para gerenciar identidades de usuários, aplicar políticas de acesso e manter a conformidade regulatória. Ao implementar a IGA, as organizações podem alcançar uma abordagem mais segura, eficiente e em conformidade com o gerenciamento de identidade e acesso.

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Como a IGA funciona?

A IGA ajuda os profissionais de segurança a obter visibilidade de identidades e privilégios de acesso, além de implementar controles para prevenir acessos inadequados ou arriscados. O framework da política normalmente inclui os seguintes componentes:

Gerenciamento do ciclo de vida da identidade

Este componente gerencia todo o ciclo de vida das identidades de usuário — desde a criação dessa identidade, quando um funcionário entra na organização, passando por modificações conforme as funções dele mudam, até seu desprovisionamento, quando o funcionário deixa a empresa. Isso garante que os dados de identidade estejam corretos e atualizados, o que ajuda as equipes de segurança a reduzir os riscos associados a contas desatualizadas e órfãs.

Solicitações de evento

Permite que os usuários solicitem acesso a recursos específicos de forma prática em um portal de autoatendimento, semelhante a uma loja interna de aplicativos do departamento de TI. Essas solicitações são processadas por fluxos de trabalho automatizados que gerenciam a aprovação e o provisionamento. Isso agiliza o processo de solicitação de acesso, reduz as despesas operacionais administrativas e garante que o acesso seja concedido de forma rápida e precisa, com base em políticas predefinidas.

Gerenciamento de funções

As funções são definidas com base nas atribuições do cargo, e o acesso é concedido de acordo com essas funções. Isso garante que os usuários tenham acesso consistente e seguro aos recursos de que precisam, sem conceder permissões excessivas. O gerenciamento de funções simplifica a atribuição de permissões e ajuda a manter o princípio do privilégio mínimo.

Certificação de acesso

Os direitos de acesso do usuário são revisados e certificados periodicamente para garantir que permaneçam adequados. Isso envolve gerentes e outras partes interessadas, que analisam quem tem acesso a quais recursos e, em seguida, fazendo os ajustes necessários. A certificação de acesso regular ajuda a identificar e revogar permissões desnecessárias, uma prática essencial para reduzir o risco de acesso não autorizado.

Gerenciamento de políticas e conformidade

Os sistemas de IGA garantem a adesão às políticas internas e às regulamentações externas, fornecendo mecanismos para definição, aplicação e auditoria de políticas. Eles geram trilhas de auditoria e relatórios que demonstram a conformidade com regulamentações como GDPR, HIPAA e SOX. Isso ajuda as organizações a evitar multas por descumprimento de normas e a aprimorar a governança geral.

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A importância da IGA nas empresas modernas

No ambiente digital interconectado de hoje, onde as organizações gerenciam uma tempestade perfeita formada por sistemas conectados que armazenam dados digitais confidenciais, a IGA desempenha um papel crucial. Com as ameaças à cibersegurança cada vez mais sofisticadas e 49% dos comprometimentos de dados sendo atribuídos a acessos não autorizados, a IGA proporciona controle centralizado e visibilidade sobre o acesso dos usuários.

Essa funcionalidade não só aumenta a segurança ao impedir o acesso não autorizado, como também ajuda as organizações a cumprir regulamentações rigorosas. Ao gerenciar identidades, aplicar políticas de acesso e manter trilhas de auditoria, a IGA mitiga riscos, reduz custos com ataques e protege informações confidenciais, mantendo assim a confiança e a integridade nas operações.

Benefícios da implementação da IGA

A implementação da IGA oferece inúmeras vantagens em diversos aspectos das operações empresariais, incluindo:

Segurança reforçada

As soluções da IGA desempenham um papel crucial no aprimoramento da segurança, garantindo direitos de acesso adequados e atualizados. A detecção e mitigação automatizadas de potenciais ameaças à segurança, juntamente com alertas de atividades suspeitas, ajudam a reduzir o risco de ameaças internas e ataques externos.

Conformidade e prontidão para auditoria

Os sistemas automatizados de relatórios de conformidade e as trilhas de auditoria da IGA simplificam o processo de comprovação da adesão aos requisitos regulamentares. Revisões e certificações de acesso regulares garantem que apenas indivíduos autorizados tenham acesso a informações confidenciais, o que ajuda a manter a conformidade com os padrões e regulamentos do setor.

Melhora da eficiência operacional

As soluções da IGA simplificam os processos de gerenciamento de identidade por meio do provisionamento e desprovisionamento automatizados do acesso do usuário. Isso reduz o tempo e o esforço necessários para gerenciar identidades e direitos de acesso, permitindo que a equipe de TI se concentre em outras tarefas prioritárias. Além disso, as capacidades de autoatendimento permitem que os usuários gerenciem de forma independente suas solicitações de acesso e aprovações, o que aumenta ainda mais a eficiência operacional.

Gerenciamento de riscos

Ao identificar e mitigar os riscos associados ao acesso excessivo ou inadequado, as soluções da IGA ajudam as organizações a gerenciar proativamente os riscos de segurança. Elas permitem a implementação e a aplicação consistentes de políticas de acesso em toda a empresa, garantindo que as medidas de segurança estejam alinhadas com os objetivos de negócios e os requisitos regulamentares.

Economia de custos

A automação dos processos de gerenciamento de identidade e acesso, graças às soluções de IGA, reduz os custos associados à administração manual e à correção de erros. O gerenciamento eficiente de funções e o provisionamento de acesso minimizam a necessidade de direitos de acesso e licenças redundantes. Isso otimiza a alocação de recursos e reduz as despesas operacionais.

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Desafios e considerações na implementação da IGA

A implementação da IGA envolve a consideração de diversos fatores importantes para garantir a implantação bem-sucedida nas operações existentes. Garantir a perfeita integração de sistemas, promover a adoção por parte dos usuários e manter a escalabilidade e a flexibilidade: abordar esses aspectos é fundamental para maximizar os benefícios das soluções de IGA em ambientes empresariais modernos. Aqui estão alguns pontos que você deve levar em consideração no seu planejamento:

Integração com sistemas existentes

Garantir uma integração perfeita com sua infraestrutura de TI e as aplicações existentes é crucial para uma implementação bem-sucedida da IGA. Antes de começar, você precisará avaliar minuciosamente seus sistemas atuais, considerando questões de compatibilidade e a interoperabilidade para minimizar interrupções e garantir operações tranquilas.

Adoção pelos usuários

A adoção eficaz da IGA pelos usuários requer comunicação clara, treinamento abrangente e suporte contínuo para ajudá-los a entender e adotar os novos processos. Envolva as partes interessadas de vários departamentos para obter uma boa adesão e garantir que a solução de IGA atenda às necessidades e expectativas específicas delas. Essa abordagem colaborativa não só fomenta a boa vontade, como também contribui para o sucesso do projeto.

Escalabilidade e flexibilidade

As soluções de IGA devem ser escaláveis para acomodar sua crescente base de usuários e as dinâmicas necessidades de negócios. É importante que sua solução de IGA ofereça flexibilidade na configuração de políticas, fluxos de trabalho e funções, para que seja fácil adaptá-la à dinâmica organizacional e aos cenários regulatórios, ambos em constante mudança.

Conclusão

Em nosso cenário interconectado de identidades digitais e gerenciamento de acesso, a IGA é um componente importante das estratégias modernas de gerenciamento de identidade e acesso. Ao adotar soluções de IGA, as organizações não apenas fortalecem a segurança, garantem a conformidade regulatória e otimizam a eficiência operacional, mas também gerenciam proativamente os riscos que estão em constante evolução no dinâmico cenário de ameaças. À medida que o cenário de ameaças continua evoluindo, investir na IGA é imprescindível para proteger o acesso a recursos críticos e manter práticas robustas de gerenciamento de identidades.

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Ryan Terry é Gerente Sênior de Marketing de Produtos na CrowdStrike, focado em segurança de identidade. Ele tem mais de 10 anos de experiência em marketing de produtos em cibersegurança e trabalhou anteriormente na Symantec, Proofpoint e Okta. Ryan é mestre em Administração de Empresas (MBA) pela Universidade Brigham Young.