Gerenciamento de Patches

O que é gerenciamento de correções

Gerenciamento de correções: o processo de identificação e implementação de atualizações de software, ou “correção”, para uma variedade de endpoints, incluindo computadores, dispositivos móveis e servidores.

Uma “correção” é uma alteração específica ou conjunto de atualizações fornecidas por desenvolvedores de software para corrigir vulnerabilidades de segurança ou problemas técnicos conhecidos. A correção também pode incluir a adição de novas funcionalidades e funções à aplicação. É importante observar que correções geralmente são soluções de curto prazo, destinadas a serem usadas até o próximo lançamento completo do software.

O que é o processo de gerenciamento de correções?

O processo de gerenciamento de correções de uma organização pode ser realizado por sua equipe de TI, uma ferramenta automatizada de gerenciamento de correções ou uma combinação destes. Um processo eficaz de gerenciamento de correções considerará os seguintes elementos:

• Revisão dos lançamentos de correção de segurança
• Priorização dos esforços de correção com base na gravidade da vulnerabilidade
• Teste da correção de compatibilidade e instalação de múltiplas correções em todos os endpoints afetados

Uma estratégia de gerenciamento de correções oportuna e eficaz é extremamente importante para a segurança da rede porque os lançamentos de correções são baseados em vulnerabilidades conhecidas. Dessa forma, o risco de usar software desatualizado se torna ainda maior, pois os adversários conseguem identificar e explorar mais facilmente as fragilidades dos sistemas.

Por que você precisa de gerenciamento de correções?

Proteger redes e endpoints: o gerenciamento de correções é um elemento absolutamente essencial dentro da estratégia de vulnerabilidade e correção de cibersegurança da organização. Na verdade, aplicações de software ou sistemas operacionais não corrigidos são uma das principais causas de ataques de segurança atualmente. Um processo de gerenciamento de correções rápido e oportuno, juntamente com ferramentas e processos complementares de monitoramento, detecção e remediação, ajudarão a reduzir o risco de tal evento. Um processo moderno de gerenciamento de correções deve proteger qualquer endpoint que possa se conectar à rede, independentemente da propriedade ou localização.

Minimizar o tempo de inatividade e melhorias de funcionalidade: além de fortalecer a segurança digital de uma organização, a correção também pode ajudar a organização a melhorar o desempenho geral, minimizando o tempo de inatividade causado por software desatualizado ou sem suporte. Em alguns casos, a correção também pode oferecer novas funcionalidades e benefícios, o que pode ajudar uma empresa a operar com mais eficiência.

Conformidade: é importante observar que, em muitos casos, o gerenciamento de correções é exigido por agências governamentais ou da indústria, ou outros órgãos reguladores. O não cumprimento da atualização de correção pode resultar em multas, sanções ou outras penalidades.

Melhores práticas de gerenciamento de correções

Como você pode melhorar seu processo de vulnerabilidade e gerenciamento de correções? Felizmente, há uma série de soluções no mercado hoje que são altamente eficazes e ajudam a enfrentar os desafios persistentes no monitoramento contínuo de vulnerabilidades e na implementação de atualizações de correção. Abaixo estão algumas práticas recomendadas para manter uma defesa forte contra os adversários.

Utilizar um framework de avaliação de riscos. Muitas organizações não percebem a ameaça real e persistente representada pelos ciber criminosos. Em particular, elas podem não reconhecer a importância da vulnerabilidade presente em certas aplicações ou sistemas, o que pode deixar aberturas críticas para exploração. É por isso que um framework de avaliação de risco (RAF) é uma abordagem útil para reconhecer quais vulnerabilidades e as equipes de TI associadas para priorizar quais sistemas são mais críticos para a correção. As equipes de Segurança da Informação e de TI devem trabalhar juntas para definir um modelo de avaliação de risco que defina políticas de correção e acordos de nível de serviço para mitigar riscos críticos ou importantes.

Esse grupo pode então criar uma lista de prioridades que identifica o que deve ser corrigido primeiro e quaisquer possíveis riscos operacionais associados a tais decisões.

Documentar e reavaliar para responsabilização. Ao desenvolver um modelo RAF, os gerentes de segurança da informação e de TI devem trabalhar juntos para concordar com os critérios de avaliação de vulnerabilidade e um método para prioridades de correção. A equipe executiva deve revisar e aprovar esses planos e quaisquer exceções, confirmando assim que a organização aceita qualquer risco associado. Essa hierarquia de gerenciamento de vulnerabilidades pode manter as equipes responsáveis e garantir que os sistemas sejam corrigidos em tempo hábil. O reexame deste modelo e das políticas que o cercam ajudará a manter as equipes de segurança atualizadas à medida que novas soluções de vulnerabilidade e correção evoluem ao longo do tempo.

Crie uma equipe dedicada de gerenciamento de vulnerabilidades. Uma organização com recursos suficientes deve considerar dedicar pessoal de segurança da informação e de TI exclusivamente às atividades de vulnerabilidade e gerenciamento de correções. Essa equipe é responsável por identificar vulnerabilidades e implementar correções rapidamente, guiados pelo framework de avaliação de riscos descrito acima. Um dos principais benefícios dessa abordagem é que os líderes de segurança da informação podem produzir métricas para avaliar a eficácia do programa e identificar áreas de melhoria ou investimento adicional.

Utilize soluções de gerenciamento de vulnerabilidades para priorização de correções. Nem todas as soluções de gerenciamento de vulnerabilidades são criadas da mesma forma. Ao construir sua política de correção, é importante considerar a solução de gerenciamento de vulnerabilidades que sua organização utiliza para tomar melhores decisões sobre a melhor forma de remediar sua vulnerabilidade. Considere quais soluções fornecem a melhor cobertura de vulnerabilidade (como execução de varredura contínua, por meio de varredura de rede apenas) e se a funcionalidade de priorização de correção está incluída. Uma solução que oferece essas funcionalidades pode fazer uma diferença drástica no tempo de correção, especialmente para vulnerabilidades críticas/de alta prioridade.

Problemas comuns de gerenciamento de correções

A taxa de ciber ataques devido a sistemas não corrigidos continua a aumentar, o que implica que muitas organizações não possuem um processo eficaz de gerenciamento de correções para implementar atualizações de forma rápida e eficaz.

As questões comuns que dificultam a capacidade da organização de implementar a correção incluem:

Desconexão entre a equipe de cibersegurança e TI

As correções normalmente são lançadas pelos fabricantes do software para solucionar vulnerabilidades de segurança conhecidas. Isso os coloca no topo da lista de prioridades da equipe de segurança da informação. No entanto, os testes e a implantação de correção geralmente caem no domínio da função de TI. Muitas organizações de TI podem priorizar as operações do sistema, em vez da segurança — o que geralmente resulta no foco em esforços que melhorarão a produtividade dos sistemas no futuro imediato, em vez de examinar possíveis áreas de fraqueza.

Prioridades de correção pouco claras

As equipes de segurança da informação geralmente abordam os departamentos de TI com uma longa lista de sistemas que precisam de correção. Isso pode sobrecarregar a equipe de TI. É quase impossível para a organização corrigir tudo. As equipes de TI e segurança da informação precisam trabalhar juntas para determinar onde focar, o que geralmente é um recurso limitado.

Política de correção informal

Muitas organizações não possuem políticas formais de correção ou mecanismos de aplicação para garantir que as atualizações necessárias ocorram. As empresas devem implementar uma política de correção clara e convincente para garantir que a equipe de TI priorize esses esforços e seja responsável pelas atividades relacionadas.

Qual é o futuro do gerenciamento de correções?

A mudança para a nuvem introduziu novas vulnerabilidades de segurança nas organizações, muitas das quais são ativamente exploradas por ciber criminosos em todo o mundo. Mitigar essas ameaças é especialmente importante hoje, pois um número cada vez maior de funcionários remotos está trabalhando em casa e conectando seus dispositivos pessoais às redes corporativas devido às restrições relacionadas à pandemia da COVID-19.

A organização pode ter dificuldades com correções oportunas e eficazes devido a conflitos departamentais, falta de políticas de gerenciamento de correções e responsabilidade limitada. Felizmente, muitas organizações de cibersegurança estão desenvolvendo novas soluções baseadas no risco que podem ser altamente eficazes na abordagem dos desafios persistentes que a descoberta de vulnerabilidade e a correção apresentam. Embora as ferramentas e soluções de vulnerabilidade e correção sejam fundamentais para garantir a estratégia de correção da organização, o verdadeiro sucesso também dependerá do desenvolvimento de políticas e procedimentos subjacentes que garantam que o negócio esteja alinhado com as prioridades de remediação e quem é responsável por esta atividade.

O futuro do gerenciamento de correções provavelmente será:

• Integrado: soluções pontuais para execução de varredura apenas para vulnerabilidade ou apenas para fornecer atualização de correção provavelmente serão incorporadas em soluções abrangentes.
• Automatizado: o futuro do gerenciamento de correções aproveitará a automação para agilizar tarefas rotineiras e recorrentes em todo o processo de correção.
• Responsável: uma estratégia de correção bem-sucedida exige que a organização desenvolva uma política de correção clara e defina quem dentro da organização é responsável por supervisionar as atividades relacionadas e a tomada de decisões.
• Colaborativo: o gerenciamento de correções bem-sucedido exige que a função de TI, a equipe de segurança da informação e a liderança trabalhem juntos para desenvolver um plano de ação razoável e eficaz.