Orquestração, automação e resposta de segurança (SOAR)

O que é SOAR?

Orquestração, automação e resposta de segurança (SOAR) é um conjunto de programas de software desenvolvidos para fortalecer a postura de cibersegurança de uma organização. Uma plataforma SOAR permite que a equipe analista de segurança monitore dados de segurança de diversas fontes, como sistemas de gerenciamento e informações de segurança e plataformas de inteligência de ameaças.

Sua equipe de segurança pode aumentar a eficiência e melhorar o tempo de resposta usando uma plataforma SOAR. Coletar informações de ameaça, automatizar respostas de rotina e realizar a triagem de ameaças mais complexas, minimizando a necessidade de intervenção humana.

Qual é o objetivo do SOAR?

O termo SOAR foi criado pela Gartner e engloba três capacidades de software: gerenciamento de vulnerabilidades e ameaças, resposta a incidentes (IR) de segurança e automação de operações de segurança. A meta geral da plataforma SOAR é coletar dados das ameaças e automatizar as respostas a elas.

Uma solução de SOAR emprega tanto a intervenção manual humana quanto a tecnologia de machine learning para analisar dados de segurança recebidos e priorizar ações de resposta a incidentes (IR). 

O primeiro componente da SOAR é a orquestração de segurança, que possibilita que as ferramentas de segurança funcionem em conjunto e se comuniquem para otimizar o processo de segurança. A compilação desses dados em um ponto central viabiliza uma resposta de segurança centralizada.

O segundo componente, a automação, envolve a conclusão de tarefas sem intervenção humana. O último componente, a resposta, permite que sua equipe de segurança neutralize ameaças, aplicando uma resposta automatizada ou a intervenção humana.

Quais são as principais funcionalidades da SOAR?

As soluções de SOAR funcionam priorizando e padronizando as atividades de resposta a incidentes (IR), para que as equipes de segurança colaborem na investigação e no gerenciamento de incidentes. Os fluxos de trabalho que podem receber automação passam por processos de resposta padronizados definidos em playbooks.

As plataformas de SOAR variam de acordo com o fabricante, mas todas elas devem incluir as seguintes funcionalidades principais:

• Orquestração: uma solução de SOAR facilita a conexão entre ferramentas de segurança e produtividade, como firewalls e ferramentas de detecção de intrusão.
• Automação: a solução pode automatizar fluxos de trabalho de cibersegurança padrão, como a identificação de alertas de segurança e possíveis intrusões.
• Resposta: a plataforma de SOAR pode operar com processos automatizados e manuais para responder pontualmente às ameaças de segurança.
• Integração: essa plataforma funciona com diversos produtos de segurança complementares, em suporte à postura de segurança geral da organização.

Por que usar ferramentas de SOAR?

As equipes de segurança frequentemente encontram um grande volume de ameaças, como malware e phishing. Lou Charlier, vice-CIO do Departamento do Trabalho dos EUA, contou à FedTech que o órgão rotineiramente bloqueia 77 milhões de e-mails por mês.

Automação de cibersegurança é fundamental para gerenciar esse fluxo constante de ameaças. As plataformas de machine learning podem aprimorar a resposta a incidentes (IR) aprendendo com dados históricos e agindo de forma independente, para que o setor de Recursos Humanos lide com tarefas que não podem ser automatizadas.

As ferramentas de SOAR também melhoram a resposta a incidentes (IR) antecipando ameaças antes que elas ocorram. Com o crescente número de dispositivos inteligentes em uma rede, a quantidade de pontos de entrada para hackers também aumenta.

Instituições como bancos com resiliência cibernética usam sistemas de SOAR para assimilar dados desses dispositivos separados e responder rapidamente a possíveis ameaças de segurança antes de as invasões acontecerem.

Quando usar ferramentas de SOAR?

Antes de considerar uma solução de SOAR, é importante considerar a postura de segurança geral da sua organização. Primeiro, a organização deve ter robustas operações de segurança, com playbooks padronizados e uma biblioteca de fluxos de trabalho de resposta.

Quando suas operações de segurança estiverem plenamente desenvolvidas, a organização pode voltar seu foco para a automação dos processos de segurança usando uma ferramenta de segurança avançada, como a SOAR.

Qual é a relação entre SOAR e gerenciamento e correlação de eventos de segurança (SIEM)?

O software de gerenciamento e correlação de eventos de segurança (SIEM) coleta dados de log de uma organização e os utiliza para identificar, categorizar e analisar incidentes e eventos.

O software de SIEM tem dois objetivos principais:

• Gerar relatórios sobre incidentes e eventos de segurança. O software pode fornecer relatórios com dados de eventos, como logins com falha e atividades de malware.
• Enviar alertas sobre possíveis problemas de segurança. O software pode usar parâmetros definidos para determinar se um evento é ou não um possível problema de segurança.

SOAR x SIEM

As soluções de SOAR e SIEM têm papéis diferentes nas suas operações de segurança. A única finalidade de uma solução de software de SIEM é coletar e enviar alertas para que a equipe de segurança investigue.

A ferramenta SOAR utiliza dados sobre problemas de segurança para automatizar a resposta. A SOAR também utiliza inteligência artificial para prever e responder a futuras ameaças semelhantes.

SOAR e SIEM, juntos

Frequentemente, a equipe de segurança trabalha com as duas ferramentas, SOAR e SIEM. As duas plataformas são complementares e podem trabalhar juntas em suas operações gerais de segurança.

A relação entre elas é como a relação entre um assistente e um gerente. A solução SIEM coleta e correlaciona logs para identificar aqueles que se qualificam como um alerta. Ela é projetada com as capacidades de repositório e análise de logs, que não estão presentes nas plataformas de SOAR.

Quando as plataformas SOAR e SIEM são utilizadas em conjunto, a SOAR pode receber dados do SIEM e assumir o controle para prosseguir com as resoluções. A SOAR serve como um local central onde as equipes de segurança coletam contexto e agem nos alertas.

Sem um SOAR, as equipes de segurança precisariam usar diversas interfaces externas. Com as ferramentas SOAR e SIEM juntas, as equipes de segurança podem trabalhar eficientemente, pois contam com ambas as plataformas para descobrir quais alertas precisam de investigação adicional e resolução.

SOAR e outros produtos

Assim como as equipes de segurança podem se beneficiar desse uso conjunto, outros produtos de segurança podem ampliar as capacidades da sua solução de SOAR. Por exemplo, considere o uso de uma plataforma dedicada de inteligência de ameaças para aperfeiçoar as capacidades de investigação de ameaças da solução de SOAR.

Uma plataforma de inteligência de ameaças é uma solução que coleta e processa dados de ameaça de múltiplas fontes. Ela oferece às equipes de segurança informações detalhadas sobre ameaças, como malwares conhecidos. A plataforma de SOAR pode usar as informações da plataforma de inteligência de ameaças para orientar a estratégia e a resolução necessárias contra ameaças críticas.

Quais são as capacidades exclusivas da SOAR?

Em resumo, uma plataforma de SOAR tem quatro capacidades exclusivas:

• Playbooks e automação: a SOAR ajuda equipes de segurança a utilizar os dados coletados para otimizar as operações por meio da automação de segurança e do uso de playbooks.
• Priorização de ameaças: a SOAR ajuda as equipes de segurança a priorizar e agrupar alertas, no intuito de elevar a eficiência da detecção e investigação de ameaças.
• Relatórios e análises: as plataformas de SOAR podem gerar relatórios para auxiliar as equipes de segurança a identificar tendências na organização.
• Painéis de segurança: as plataformas de SOAR podem servir como um painel central para as equipes de segurança monitorarem e responderem aos alertas de forma colaborativa.

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