¿Qué es la protección de los datos?

La protección de los datos es un proceso que incluye directivas, procedimientos y tecnologías que se utilizan para proteger los datos contra el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción. En última instancia, el objetivo de la protección de los datos es salvaguardar aquellos que son esenciales para una organización, ya se trate de información personal de clientes, de propiedad intelectual o de registros comerciales confidenciales. Las organizaciones deben implementar medidas de protección de los datos para:

• Prevenir las brechas de datos
• Minimizar el riesgo de fugas de datos
• Garantizar la disponibilidad de los datos
• Mantener la integridad de los datos
• Cumplir las normativas pertinentes

Con las estrategias adecuadas, las organizaciones pueden proteger sus datos, salvaguardar su reputación y generar confianza entre sus clientes. Las organizaciones que protegen sus datos de manera eficaz también evitan posibles perjuicios legales y financieros.

Importancia de la protección datos

Los datos de una organización se encuentran entre sus recursos más valiosos, por lo que protegerlos debe ser, sin duda, una de las principales prioridades. En el panorama digital actual, las organizaciones se enfrentan constantemente a la amenaza de los ciberataques y de las brechas de datos. La protección de datos se ha convertido en un elemento esencial para empresas de prácticamente todos los sectores.

Un informe de IBM de 2023 reveló que el coste medio de una brecha de datos es de 4,45 millones de dólares a nivel mundial. En Estados Unidos, la media fue de 9,44 millones de dólares en 2022, más del doble de la media mundial. En el informe también se determinó que se tardaba una media de 277 días (unos 9 meses) en identificar y contener una brecha de datos.

Comparación entre protección de datos y privacidad de datos

Ten en cuenta que la protección de los datos no es lo mismo que la privacidad de los datos. La protección de los datos se centra en la salvaguarda de estos, mientras que la privacidad de los datos se ocupa de cómo las organizaciones recopilan, almacenan y utilizan la información personal respetando los derechos y con el consentimiento de sus clientes y usuarios.

La protección de los datos garantiza que las organizaciones cuenten con las medidas de seguridad necesarias para proteger la información confidencial y cumplir con las normativas de privacidad. De este modo, la protección de los datos sienta las bases para que se consiga privacidad de los datos.

Marcos legales y normativos

Las normativas de cumplimiento son requisitos legales (algunos específicos de una región geográfica y otros de un sector) que las empresas deben cumplir para garantizar la seguridad y la privacidad de los datos confidenciales.

Además de tener que afrontar un mayor riesgo de brechas de datos e incidentes, las organizaciones que no cumplan con las normas también deben asumir las posibles repercusiones legales y financieras. Entre algunos ejemplos de normativas de protección de los datos y privacidad de datos se incluyen:

• Reglamento General de Protección de Datos (RGPD): normativa integral de protección de los datos que se aplica en la Unión Europea. El RGPD se centra en los derechos de privacidad de las personas y busca que estas puedan tener un mayor control sobre sus datos personales.
• Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA): ley de protección de los datos a nivel estatal en los EE. UU. La CCPA otorga a los residentes de California derechos específicos relacionados con la recopilación, el uso y la venta de su información personal.
• Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico (HIPAA): ley federal de EE. UU. que establece estándares de privacidad y seguridad para proteger la información del paciente.
• Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS): conjunto de estándares de seguridad diseñados para garantizar que las empresas que aceptan, procesen, almacenan o transmiten información de tarjetas de crédito mantengan un entorno seguro.

Si bien el cumplimiento de las normativas es esencial, las organizaciones deben estar atentas a la protección de los datos simplemente con el fin de salvaguardar recursos valiosos como la propiedad intelectual y los datos confidenciales. La implementación de prácticas de protección de los datos no sólo incluye el cumplimiento para garantizar que estos recursos esenciales estén seguros en todo momento y no corran ningún riesgo.

Principios clave de la protección de los datos

En diferentes normativas de protección de los datos se pueden resumir principios específicos, pero muchos de estos principios comparten temas en todos los marcos normativos. Un conjunto de principios a los que las organizaciones pueden atenerse para garantizar que gestionan los datos confidenciales de manera responsable y segura es el conjunto de principios descritos en el RGPD:

Tendencias en materia de protección de los datos

Entre algunas de las últimas tendencias relacionadas con la protección de los datos adoptadas por las empresas se incluyen:

1. Protección contra ransomware: el ransomware es una técnica que básicamente cifra los datos y exige el pago de un rescate para poder recuperarlos. Las soluciones de protección contra ransomware cifran los datos cuando realizan copias de seguridad para evitar que los datos queden desprotegidos.
2. Recuperación ante desastres como servicio (DRaaS): las organizaciones implementan este tipo de solución para crear copias remotas de todo el datacenter y utilizarlas para restablecer el funcionamiento en caso de que se produzca un ataque.
3. Gestión de copias de datos (CDM): la CDM reduce la cantidad de copias de datos almacenados, lo que, a su vez, reduce los costes de almacenamiento y generales. Además, acelera el ciclo de vida del desarrollo de software y aumenta la productividad.
4. Protección de los datos de dispositivos móviles: estas soluciones se centran en proteger los datos almacenados en dispositivos como portátiles, móviles y tablets. Para ello, se aseguran de que los usuarios no autorizados no puedan acceder a la red, sobre todo cuando las empresas adopten directivas sobre dispositivos propiedad de los empleados (BYOD).

Técnicas y prácticas recomendadas en materia de protección de los datos

Las siguientes técnicas de protección de los datos pueden servir de guía a tu organización a la hora de proteger sus datos confidenciales:

• Clasificación de datos: categorización de los datos según su confidencialidad e importancia. Entre las clasificaciones habituales encontramos: datos públicos, privados, exclusivamente para fines internos, confidenciales y restringidos. Clasificaciones como estas te ayudan a priorizar las medidas de seguridad y asignar los recursos de forma adecuada.
• Cifrado de datos: conversión de datos legibles en un formato codificado para protegerlos contra el acceso no autorizado. Al emplear algoritmos criptográficos, el cifrado de datos protege estos contra el acceso o descifrado sin la clave de decodificación correspondiente.
• Tokenización: método de ofuscación de datos en el que se sustituyen los datos confidenciales por tokens únicos. A esta técnica a veces se le denomina anonimización y pseudonimización de datos. Al eliminar o sustituir información identificable por identificadores opacos, tu organización puede poner difícil a los ciberdelincuentes el que asocien los datos confidenciales a una persona.
• Almacenamiento seguro de datos: garantiza que la información confidencial, tanto si está almacenada en ubicaciones locales como en la nube, esté protegida contra el acceso no autorizado, las brechas de datos y el robo físico. Entre las medidas de almacenamiento seguro de los datos se incluyen técnicas como el cifrado de datos en reposo y las medidas de seguridad física en los datacenters.
• Copia de seguridad y recuperación de los datos: implica crear periódicamente copias de datos esenciales y garantizar que se puedan restaurar rápidamente en caso de pérdida de datos, corrupción o fallo del sistema. Esta técnica a menudo se utiliza junto con medidas de redundancia de los datos, que implican la creación de varias copias de datos para su almacenamiento en distintas ubicaciones.
• Gestión del ciclo de vida de los datos: incluye los procesos y las directivas que orientan la creación, el almacenamiento, el uso y la eliminación de los datos, garantizando su seguridad y cumplimiento durante toda su existencia.
• Control de acceso y autenticación: restringe el acceso a datos confidenciales según las funciones, los privilegios y las credenciales del usuario.
• Prevención de pérdida de datos (DLP): incluye estrategias y herramientas que detectan y evitan la pérdida, la fuga o el uso incorrecto de datos a través de brechas, transmisiones por exfiltración y uso no autorizado. Las herramientas de DLP incluyen aplicación de parches, control de aplicaciones y control de dispositivos, que ayudan a proteger los datos al limitar la superficie disponible para los ciberdelincuentes. Cabe destacar dos componentes específicos:
  • Seguridad de los endpoints: componente esencial de la DLP centrado en la protección de los endpoints (como equipos de escritorio, portátiles y dispositivos móviles) frente a actividades maliciosas. Al implementar fuertes medidas de seguridad en los endpoints, las organizaciones pueden evitar el acceso no autorizado y reducir el riesgo de pérdida de datos a través de estos dispositivos.
  • Gestión de riesgos internos: permite monitorizar y analizar el comportamiento de los usuarios con mayor nivel de confianza de tu organización para detectar y responder ante posibles pérdidas de datos, ya sea derivadas de intenciones maliciosas o de acciones accidentales. Al implementar una estrategia eficaz de gestión de los riesgos internos, puedes identificar más fácilmente las actividades inusuales y detectar mejor los intentos de exfiltración de datos.

Brechas de datos y respuesta a incidentes

Cuando los datos no se han protegido adecuadamente utilizando las técnicas y prácticas recomendadas descritas anteriormente, una organización tener que asumir las consecuencias negativas, como una brecha de datos.

Entre las causas habituales de una brecha de datos se incluyen:

• ataques de phishing;
• credenciales comprometidas;
• infecciones de malware;
• amenazas internas;
• configuraciones de seguridad incorrectas.

Por lo tanto, la planificación de la respuesta a incidentes (IR) es otro de los aspectos esenciales de la protección de los datos. Con la planificación de la IR, tu organización puede diseñar los pasos a seguir para conseguir hacer frente eficazmente a una brecha de datos o a un incidente de seguridad.

En un plan de IR bien diseñado debe participar un equipo interdisciplinar de expertos con funciones y responsabilidades bien definidas. De esta forma, se garantiza que se tomen medidas de forma rápida y coordinada para contener, investigar los incidentes y corregirlos. Sin embargo, elaborar un plan de IR es sólo el primer paso: también debe revisarse y actualizarse periódicamente. Con un plan de IR actualizado, puedes minimizar las consecuencias de las brechas de datos, protegiendo tus valiosos datos y preservando tanto tu reputación como la confianza de tus clientes.

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