CrowdStrike 공급업체 FAQ
CrowdStrike는 보안 사고를 막기 위해 품질과 무결성을 중시하는 다양한 공급업체와 파트너십을 구축하고자 최선을 다하고 있습니다.
인보이스 처리 및 지급을 위해서는 다음 체크리스트의 요구 사항을 충족하는지 확인해야 합니다.
- 귀사는 우선 공급업체 포털에 등록 및 설정되어 있습니까? 공급업체 포털, 포털 계정 활성화 또는 포털 계정 액세스와 관련된 질문은 vendor_administrator@crowdstrike.com으로 이메일을 보내 주시기 바랍니다.
- 인보이스에 유효하고 정확한 CrowdStrike 구매 주문서 번호가 기재되어 있습니까? 대부분의 CrowdStrike 구매는 유효한 CrowdStrike 구매 주문서 번호가 먼저 발급되어야 합니다. 유효한 구매 주문서 없이 인보이스를 보내면 처리 및 지급이 지연될 수 있으며 미지급으로 반려될 수 있습니다. 유효한 CrowdStrike 구매 주문서 번호를 받는 방법을 모르시는 경우, 귀하의 상품이나 서비스를 요청한 CrowdStrike 직원에게 연락하여 구매 주문서 번호를 요청하시기 바랍니다.
- 귀사의 구매 주문서 이메일이 현재 사용 중인 이메일입니까? CrowdStrike는 모든 공급업체가 제공하여 등록한 이메일로 구매 주문서를 발송합니다. CrowdStrike의 구매 주문서 이메일을 받지 못한 경우, 귀사의 상품 또는 서비스를 요청한 CrowdStrike 직원에게 연락하여 구매 주문서 번호를 요청하고, 파일에 있는 정보가 최신 정보인지 확인하십시오.
가장 빠르게 인보이스를 처리할 수 있는 권장 옵션은 공급업체 포털을 사용하거나 CrowdStrike 구매 주문서 이메일에 있는 알림 링크에서 구매 주문서를 인보이스로 바로 전환하는 것입니다.
구매를 진행하는 CrowdStrike 직원에게 유효한 CrowdStrike 구매 주문서를 요청하십시오. 유효한 구매 주문서 없이 인보이스를 보내면 처리 및 지급이 지연될 수 있습니다.
다음은 PO의 예시입니다.
구매자 보류: PO가 승인되었지만 고객의 검토가 필요합니다.
취소: PO가 취소되었으며 주문을 이행할 필요가 없습니다.
마감: 발행된 PO가 접수된 후 포털 내에서 수동 또는 자동으로 마감되었습니다.
통화 보류: 환율 문제로 인해 PO가 보류 중입니다.
오류: PO에 문제가 있습니다. 상품 또는 서비스를 요청한 CrowdStrike 직원에게 문의하십시오.
발행: PO가 승인되어 발송되었습니다.
초안: 인보이스가 생성되었지만 아직 제출되지 않은 상태입니다. 초안 상태의 인보이스만 업데이트 및 취소할 수 있습니다.
처리 중: 송장이 CrowdStrike로 전송 중입니다.
승인 보류 중: CrowdStrike의 추가 승인을 기다리는 중입니다.
승인: 인보이스 지급이 승인되었습니다. CrowdStrike와 공급업체 간에 계약상으로 합의된 지급 조건 및 지급 일정에 따라 대금이 지급됩니다.
거부: 인보이스가 거부되었습니다.
인보이스가 보류 중인 상품 또는 서비스에 대한 구매 주문서 번호를 받지 못한 경우, 귀사에 주문을 진행한 CrowdStrike 팀원에게 정확한 구매 주문서 번호를 확인하시기 바랍니다. 본 정책의 사전 승인된 예외 사항에는 구매 주문서 정보가 필요하지 않습니다. 구매 주문서 번호를 확인하고 나면 올바른 구매 주문서 참조 정보가 포함된 인보이스를 CrowdStrike의 인보이스 대표 이메일 apinvoices@crowdstrike.com으로 발송하여 인보이스가 처리되도록 합니다.
CrowdStrike 구매 주문서를 받았는데 질문이 있는 경우, 구매한CrowdStrike 직원에게 문의하십시오.
인보이스 또는 지급 관련 문의는 apqueries@crowdstrike.com에 연락하시기 바랍니다. 조달 또는 구매 주문서 관련 질문은 cs-purchasing@crowdstrike.com으로 문의하시기 바랍니다.
