クラウドストライクのサプライヤーに関するFAQ

請求書が処理され、支払いが行われるようにするには、以下のチェックリストの要件を満たしていることを確認します。

• 優先サプライヤーポータルでの登録とセットアップは完了していますか。サプライヤーポータル、ポータルアカウントのアクティブ化、ポータルアカウントへのアクセスに関するお問い合わせは、Eメールでvendor_administrator@crowdstrike.comまでお送りください。
• 有効で正しいクラウドストライク発注番号が請求書に記載されていますか。ほとんどの場合、クラウドストライクの購入に先立って、有効なクラウドストライク発注番号の発行が必要です。有効な発注番号が記載されていない請求書を送信した場合、処理や支払いに遅れが生じたり、支払われないまま請求書が返送されたりすることがあります。有効なクラウドストライク発注番号を取得する方法がご不明な場合は、商品またはサービスを依頼したクラウドストライク従業員に問い合わせて、発注番号の送付を依頼してください。
• 発注書で使用される御社のEメールアドレスは最新ですか。クラウドストライクは、すべてのベンダーに対して、ベンダーが指定した登録Eメールアドレス宛に発注書のコピーを送信しています。クラウドストライクの発注書メールを受信していない場合は、商品またはサービスを依頼したクラウドストライク従業員に連絡して、発注番号の送付を依頼するとともに、登録されている情報が最新のものであることを確認してください。

以下に、発注書の例を示します。

Buyer Hold（バイヤーによる保留）：発注書が承認されましたが、顧客による確認が必要です。

Cancelled（キャンセル済み）：発注書がキャンセルされたため、履行の必要はありません。

Closed（クローズ済み）：発行された発注書が受領され、ポータル内で手動または自動でクローズされました。

Currency Hold（通貨関連の保留）：発注書は、通貨為替レート関連の問題により保留となっています。

Error（エラー）：発注書に問題があります。商品またはサービスを依頼したクラウドストライク従業員までお問い合わせください。

Issued（発行済み）：発注書は承認され、送信済みです。

Draft（ドラフト）：請求書が作成されていますが、送信されていません。更新やキャンセルが可能なのは、ドラフトステータスの請求書のみです。

Processing（処理中）：請求書がクラウドストライクに転送されました。

Pending Approval（承認待ち）：クラウドストライクの承認を待っています。

Approved（承認済み）：請求書の支払いが承認されました。クラウドストライクとサプライヤーの間の契約により合意された支払い条件および支払いスケジュールに従って支払われます。

Dispute（異議）：この請求書は却下されました。