O que é gerenciamento de endpoints?

O gerenciamento de endpoints é um processo de TI e cibersegurança que consiste em duas tarefas principais: avaliar, atribuir e supervisionar os direitos de acesso de todos os endpoints; e aplicar políticas e ferramentas de segurança que reduzem o risco de um ataque ou impedem esse tipo de evento.

O gerenciamento de endpoints normalmente é supervisionado por uma equipe multifuncional de administradores de rede e profissionais de segurança da informação (infosec). Uma solução de gerenciamento de endpoints abrangente e eficaz:

• garante que apenas dispositivos autenticados e aprovados consigam se conectar à rede.
• implementa ferramentas de cibersegurança e aplica políticas de segurança relacionadas a todos os dispositivos aprovados usando um aplicativo ou agente de software leve.
• estabelece um painel ou console centralizado para a equipe de segurança da informação supervisionar todos os dispositivos e gerenciar a atividade.

O que é um endpoint?

Um endpoint é qualquer dispositivo que se conecta à rede corporativa de dentro ou fora do firewall. Exemplos de dispositivos de endpoint incluem:

• Laptops
• Tablets
• Dispositivos móveis
• Dispositivos de Internet das Coisas (IoT)
• Sistemas de ponto de venda (POS)
• Switches
• Impressoras digitais
• Outros dispositivos que se comunicam com a rede central

Quais endpoints precisam ser gerenciados?

Para garantir a segurança da rede e de todos os ativos associados, como dados corporativos, informações de clientes, propriedade intelectual (IP) e outras informações confidenciais, todos os dispositivos precisam ser formalmente verificados, autenticados e monitorados em uma ferramenta de gerenciamento de endpoints.

Especialmente, dispositivos pessoais que acessam a rede remotamente ou se conectam à rede no local (o que geralmente inclui laptops, smartphones e tablets) podem ter maior risco de comprometimento em comparação com endpoints de propriedade da organização e gerenciados por ela. Isso pode ser causado por ferramentas que podem ser inseguras ou insuficientemente seguras no próprio dispositivo, assim como a aplicação inconsistente de procedimentos e protocolos de conexão.

O gerenciamento de endpoints é de importância ainda maior para as organizações, considerando que a COVID-19 acelerou as capacidades de trabalho remoto e o uso de redes e dispositivos pessoais em um ambiente corporativo.

O que é Gerenciamento unificado de endpoints (UEM)?

O Gerenciamento unificado de endpoints (UEM) se refere à capacidade da equipe de segurança da informação de proteger e controlar todos os endpoints usando um console ou painel centralizado.

No painel do UEM, os administradores de rede podem:

• enviar atualizações e correções do sistema operacional (OS) e de aplicações para todos os dispositivos afetados.
• aplicar e impor políticas de segurança a dispositivos registrados.
• acessar o dispositivo remotamente e executar determinadas tarefas, como redefinir a senha ou limpar o dispositivo em caso de perda ou roubo.
• estabelecer um processo e procedimento para que funcionários registrem dispositivos pessoais que desejam conectar à rede.

Benefícios do UEM

Ao gerenciar todos os endpoints e atividades associadas em uma solução de UEM, a organização gera muitos benefícios importantes, como:

• Detecção mais rápida de ameaças à segurança
• Tempos de resposta e mitigação aprimorados em caso de ataque
• Implantação rápida e eficiente das atualizações mais recentes do sistema operacional/software e correções de segurança
• Menor custo total de propriedade com eficiências de escala

UEM, Gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) e Gerenciamento de mobilidade empresarial (EMM)

Às vezes usados como equivalentes, esses três termos têm diferentes significados na comunidade de segurança da informação.

Gerenciamento de dispositivos móveis (MDM): se refere às ferramentas de gerenciamento e monitoramento que se aplicam exclusivamente a dispositivos móveis.

Gerenciamento de mobilidade empresarial (EMM): se refere a ferramentas de gerenciamento e monitoramento que se aplicam a dispositivos móveis e componentes de infraestrutura mobile como redes sem fio e roteadores, além de dispositivos de IoT.

UEM: se refere ao software de gerenciamento de endpoints e às ferramentas associadas que autenticam e controlam todos os endpoints, além de um console centralizado para supervisionar todas as atividades associadas.

O que é segurança de endpoint

Segurança de endpoint, ou proteção de endpoints, é a abordagem de cibersegurança para defender endpoints contra uma variedade de ameaças digitais externas e internas, tanto em uma rede tradicional no local quanto em um ambiente na nuvem.

Qual é a relação entre a segurança de endpoint e o gerenciamento de endpoints?

A segurança de endpoint e o gerenciamento de endpoints são dois componentes essenciais de uma estratégia de cibersegurança abrangente. Essas funções estão relacionadas e dependem uma da outra, o que significa que a eficácia de cada componente individual está conectada e depende da outra, e não é possível separá-las.

Sempre que um endpoint for usado enquanto estiver conectado à rede, dados são criados e trocados. Essa atividade, por mais benigna ou comum que seja, pode servir como vetor de ataque para cibercriminosos.

Segurança de endpoint se refere a qualquer ferramenta, tecnologia, processo, procedimento ou política usada para proteger o endpoint. Essas medidas geralmente utilizam análises avançadas para coletar e monitorar todas as atividades de rede em todos os endpoints em busca de indicadores de comprometimento (IOCs). A segurança de endpoint também inclui remediação de ataques e remoção de ameaças.

Por outro lado, o gerenciamento de endpoints é a capacidade abrangente que garante que apenas dispositivos autenticados e aprovados possam se conectar à rede, e que eles só se conectem no nível de acesso apropriado. O gerenciamento de endpoints também garantirá que as políticas e ferramentas de segurança de endpoint sejam aplicadas e impostas de forma consistente em todos os dispositivos.

Componentes do gerenciamento de endpoints

Ferramentas de gerenciamento de endpoints

Gerenciamento e suporte de dispositivos. O objetivo principal de qualquer sistema de gerenciamento de endpoints é supervisionar a atividade de cada dispositivo. Isso pode incluir:

• Enviar as configurações, comandos e consultas do dispositivo
• Gerenciar atualizações do sistema operacional e de aplicações
• Definir configurações de WiFi e VPN
• Alterar senhas
• Assumir o controle do dispositivo por meio de acesso remoto

Conforme discutido acima, o gerenciamento de dispositivos pode incluir sistemas de MDM, EMM ou UEM.

Console de gerenciamento de endpoints. Considerando os possíveis milhões de endpoints que uma organização deve gerenciar e supervisionar, é importante que a equipe de cibersegurança tenha uma visão centralizada de todos os endpoints registrados.

O console de UEM atua como um gerenciador de endpoints, fornecendo à organização visibilidade de todos os dispositivos, bem como do status atual e das atividades anteriores. Esse painel também fornecerá capacidades de geração de relatórios e alertas para a organização ter uma visão holística de todas as atividades e priorizar ações.

Políticas de gerenciamento de endpoints

Além do gerenciamento de dispositivos e suporte, o gerenciamento de endpoints incorpora diversas políticas que determinam a autenticação de dispositivos e o acesso à rede. Entre outros recursos, isso pode incluir:

“Bring Your Own Device” (BYOD). Nos últimos anos, muitas organizações mudaram para um modelo “BYOD”, que permite que funcionários usem uma variedade de dispositivos pessoais, incluindo dispositivos móveis, para fins oficiais.

Por um lado, as organizações devem proteger estes dispositivos e garantir que não representem riscos indevidos para a organização. Por outro lado, esses dispositivos pertencem ao funcionário e, portanto, não podem estar sujeitos a medidas ou restrições de segurança amplas.

É responsabilidade da equipe de gerenciamento de endpoints criar uma política BYOD clara e eficaz que descreva como a organização acessará o dispositivo e quais aplicativos e dados estão sujeitos a monitoramento e análise. A equipe de gerenciamento de endpoints também deve considerar como essa política será aplicada.

Gerenciamento de acesso privilegiado (PAM)

O gerenciamento de acesso privilegiado (PAM) usa o princípio do privilégio mínimo (POLP) para definir e controlar usuários e contas administrativas privilegiados para minimizar ataques de malware baseados em identidade e impedir o acesso não autorizado à rede ou a ativos associados.

Zero Trust

Zero Trust é uma framework de segurança que exige que todos os usuários, dentro ou fora da rede da organização, sejam autenticados, autorizados e validados continuamente quanto à configuração e postura de segurança antes de ter seu acesso a aplicações e dados concedido ou mantido.

Importância atual do gerenciamento de endpoints

A segurança de endpoint começa com o gerenciamento de endpoints.

Enquanto as organizações enfrentam riscos crescentes de uma variedade de ataques e uma rede de cibercriminosos cada vez mais sofisticada, é importante garantir que todos os endpoints estejam devidamente protegidos. Isso inclui autenticar o dispositivo antes de permitir a conexão à rede, definir o nível de acesso e monitorar a atividade do dispositivo em busca de sinais de risco.

As organizações devem contratar um parceiro confiável de cibersegurança para ajudar a manter a visibilidade e o controle de todos os endpoints. Isso ajudará a garantir que a organização esteja preparada para enfrentar ameaças críticas, incluindo as que ocorrem dentro de um ambiente de nuvem.

Por fim, uma solução de gerenciamento de endpoints ajudará a automatizar vários aspectos do plano de prevenção. Por exemplo, o software e o console centralizado de UEM permitirão que a equipe de cibersegurança supervisione o gerenciamento de correções e atualizações do sistema. Essa funcionalidade reduz significativamente a probabilidade de um ataque por meio de uma falha de sistema operacional ou software, conhecido como ataque de dia zero.

É importante lembrar que o gerenciamento de endpoints é apenas um dos componentes de uma estratégia de cibersegurança mais ampla. Para garantir proteção suficiente, as organizações devem incorporar princípios relacionados à cibersegurança, segurança de rede, segurança de aplicações, segurança de containers e segurança de IoT, além da estratégia de segurança de endpoint e ferramentas de gerenciamento de endpoints.