Tout savoir sur la gestion des accès privilégiés (PAM)

Qu'est-ce que la gestion des accès privilégiés (PAM) ?

Les cybercriminels sont sans cesse à la recherche d'un point d'entrée dans une entreprise, et les utilisateurs privilégiés sont des cibles de choix car leurs identifiants donnent aux acteurs malveillants ce que l'on appelle les « clés du royaume ». L'accès aux comptes privilégiés permet aux attaquants de naviguer dans le paysage informatique d'une entreprise et de passer d'un système à l'autre, d'accéder à des informations critiques et de les exfiltrer.

En effet, d'après une étude de CrowdStrike, 80 % des violations de données sont dues au vol ou à la compromission d'identifiants. En conséquence, la gestion des accès privilégiés (PAM) est un aspect essentiel de la cybersécurité d'une entreprise. Découvrons en détail les avantages de la gestion des accès privilégiés et les méthodes pour la déployer efficacement.

Définition de la gestion des accès privilégiés

La gestion des accès privilégiés aide les entreprises à gérer et à sécuriser l'accès à leurs systèmes, applications et données les plus importants, qui sont généralement réservés aux comptes privilégiés. Les comptes privilégiés bénéficient d'autorisations et de fonctionnalités élevées, ce qui permet à leurs propriétaires d'effectuer diverses tâches administratives, d'accéder à des informations sensibles et d'apporter des modifications, contrairement aux utilisateurs classiques.

La gestion des accès privilégiés fonctionne grâce à une combinaison de personnes, de processus et de technologies qui permettent aux entreprises de protéger leurs assets essentiels en appliquant des contrôles stricts concernant les utilisateurs habilités à accéder aux comptes privilégiés et la manière de les utiliser. En conséquence, les entreprises peuvent minimiser le risque d'accès non autorisé aux systèmes et aux données sensibles en proposant une approche solide de la gestion des comptes privilégiés et en veillant à ce que seules les personnes autorisées puissent les utiliser.

Avantages de l'adoption de la gestion des accès privilégiés

La gestion des accès privilégiés est cruciale pour mettre en place des stratégies Zero Trust et de défense approfondies, et aide les entreprises à protéger leurs précieux assets. En adoptant la gestion des accès privilégiés, les entreprises peuvent bénéficier de nombreux avantages, parmi lesquels :

• Visibilité améliorée : la gestion des accès privilégiés vous permet de savoir en temps réel qui a accédé au réseau, au serveur, aux applications et aux appareils, afin que vous puissiez garder un œil sur les personnes qui essaient d'accéder aux zones non autorisées. En outre, avec la gestion des accès privilégiés, vous pouvez configurer des alertes et être averti en cas d'activité suspecte. C'est un peu comme si vous aviez un détective à votre disposition qui vous aide à anticiper les attaques internes potentielles.
• Hausse de la productivité : la plupart des solutions de gestion des accès privilégiés utilisent l'automatisation pour exécuter des tâches traditionnellement manuelles, comme la génération de mots de passe et la gestion des coffres-forts de mots de passe. Grâce à cette automatisation, les équipes de sécurité et informatique réalisent des gains importants de temps et de ressources.
• Amélioration de la conformité : la gestion des accès privilégiés aide les secteurs réglementés comme ceux de la santé et de la finance à respecter les exigences de conformité en matière de gestion des accès aux comptes et d'adoption des principes d'accès du moindre privilège. Avec la gestion des accès privilégiés, vous pouvez réduire les risques liés à un audit et prouver plus facilement la conformité aux exigences.
• Propagation réduite des logiciels malveillants : les attaques de logiciels malveillants sont souvent lancées par des cyberadversaires qui acquièrent des accès via des comptes privilégiés, comme les profils d'administrateur, ce qui permet à la charge active malveillante de se propager beaucoup plus rapidement en raison de l'accès étendu fourni par le compte privilégié. En contrôlant l'accès des utilisateurs et en le limitant aux seuls besoins professionnels, vous pouvez réduire considérablement la capacité de propagation d'une attaque.
• Responsabilisation accrue : la gestion des comptes privilégiés favorise la responsabilisation en attribuant des actions à des personnes bien précises dotées d'un accès privilégié, ce qui facilite les investigations concernant les incidents de sécurité et leur résolution.

Risques et défis liés à la gestion des accès privilégiés

La gestion des accès privilégiés est une pratique de sécurité essentielle qui offre aux entreprises de nombreux avantages, mais qui peut s'accompagner des défis et risques potentiels suivants :

• Complexité : certaines solutions de gestion des accès privilégiés sont difficiles à déployer et à gérer, et exigent une planification et une intégration minutieuses avec les systèmes existants. Lorsque vous recherchez une solution, vous devez évaluer sa facilité d'utilisation et d'intégration pour vous assurer qu'elle ne surchargera pas les ressources de votre équipe.
• Réticence des utilisateurs : les utilisateurs possédant un accès privilégié peuvent se montrer réticents à la mise en œuvre d'une solution de gestion des accès privilégiés en raison des changements introduits dans leurs workflows et des mesures de sécurité supplémentaires. Expliquez-leur l'importance de votre pratique de gestion des accès privilégiés et la façon dont elle améliorera la sécurité dans votre entreprise pour les aider à l'accepter et à soutenir tout changement de processus requis.
• Erreurs de configuration : une mauvaise configuration des systèmes de gestion des accès privilégiés peut provoquer des perturbations dans les processus critiques ou des élévations de privilèges par inadvertance. Les erreurs de configuration se produisent lorsqu'il y a une mauvaise compréhension des paramètres appropriés ou des paramètres conflictuels. Il est donc recommandé de limiter le nombre d'administrateurs de votre solution PAM.
• Point unique de défaillance : si le système de gestion des accès privilégiés est lui-même compromis, cela pourrait avoir de graves conséquences et donner aux cyberattaquants un accès à tous les comptes privilégiés. C'est pourquoi il est vital d'évaluer les pratiques de sécurité de votre fournisseur PAM afin de minimiser les risques et les vulnérabilités potentiels.
• Coûts opérationnels : la gestion des accès privilégiés peut ajouter des frais administratifs de gestion et d'attribution des accès aux comptes privilégiés pour les utilisateurs légitimes.

Fonctionnement de la gestion des accès privilégiés

La gestion des accès privilégiés fonctionne en appliquant des procédures et des contrôles de sécurité qui limitent et contrôlent l'accès aux comptes privilégiés. Elle inclut des techniques d'authentification, d'autorisation et d'audit sécurisées qui permettent de s'assurer que seules les personnes autorisées ont accès aux systèmes et données sensibles. De plus, les technologies PAM prennent en charge la surveillance et l'enregistrement des sessions, ce qui permet à vos équipes de sécurité et informatique de surveiller et d'analyser le comportements des utilisateurs privilégiés.

La gestion des accès privilégiés repose sur le principe du moindre privilège, qui garantit que les utilisateurs disposent uniquement des niveaux d'accès nécessaires à leurs responsabilités professionnelles. Ce principe est largement reconnu comme une bonne pratique en matière de cybersécurité et constitue une mesure cruciale pour protéger l'accès privilégié à vos données et ressources de valeur.

Que sont les privilèges ?

Les privilèges font référence aux autorisations et aux fonctionnalités élevées accordées aux utilisateurs, applications ou processus au sein d'un système d'information. Ces autorisations permettent aux utilisateurs ou aux processus d'exécuter des actions spécifiques sur des ressources critiques comme les fichiers, répertoires, bases de données, configurations réseau ou paramètres d'administration. 

Les droits de lecture, d'écriture, d'exécution, de modification, de suppression, de création ou d'administration sont des exemples de privilèges. Les privilèges sont indispensables aux tâches d'administration et de gestion du système, mais peuvent présenter des risques de sécurité s'ils ne sont pas correctement gérés.

Que sont les comptes privilégiés ?

Les comptes privilégiés sont des comptes d'utilisateur ou de service qui disposent d'autorisations plus élevées que celles des comptes standard. Ces comptes sont associés à des privilèges administratifs qui permettent d'exécuter des actions critiques comme installer des logiciels, modifier des paramètres système, accéder aux données sensibles et gérer les comptes d'utilisateurs.

Les comptes privilégiés sont souvent pris pour cible par les cyberattaquants car cela leur donne un contrôle étendu sur les systèmes et les données d'une entreprise. Par conséquent, le contrôle et la sécurisation des comptes privilégiés sont des aspects essentiels de la PAM. Voici quelques exemples de comptes privilégiés :

• Droits d'administrateur : les utilisateurs possédant des privilèges d'administration sont habilités à configurer, gérer et modifier les paramètres système, les installations logicielles et les comptes d'utilisateurs.

• Accès root : dans les systèmes d'exploitation de type Unix, « root » désigne le compte superutilisateur ayant un accès illimité à l'ensemble des ressources et fichiers du système.

• Accès administrateur de base de données (DBA) : les DBA gèrent et contrôlent les bases de données, y compris la création, la modification et la suppression de structures et de données de la base.

• Privilèges au niveau de l'application : certaines applications ont besoin de privilèges plus élevés pour effectuer certaines tâches, comme accéder aux données sensibles ou exécuter des opérations au niveau du système.

• Privilèges de configuration du réseau : les utilisateurs dotés de ces privilèges peuvent configurer les paramètres réseau, les routeurs, les pare-feux et réaliser d'autres configurations liées au réseau.

• Gestion des clés de chiffrement : ces utilisateurs sont autorisés à gérer et à contrôler les clés de chiffrement qui sécurisent les données sensibles d'une entreprise.

• Contrôle des accès physiques : les privilèges peuvent aussi s'étendre aux accès physiques et permettre à certaines personnes d'entrer dans des zones sécurisées (comme un datacenter) ou d'interagir avec des composants matériels.

• Accès aux systèmes financiers : en général, il s'agit des employés des services finance et comptabilité. Ils ont accès aux logiciels et aux systèmes financiers pour traiter les transactions et effectuer leur travail.

• Gestion de l'infrastructure cloud : les administrateurs du cloud disposent de privilèges pour gérer les ressources cloud, les machines virtuelles, le stockage et les composants réseau au sein des environnements cloud.

• Environnements de développement et de production : les développeurs peuvent avoir différents niveaux d'accès dans les environnements de développement et de production, ce qui leur permet de créer et de déployer des logiciels.

Que sont les identifiants à privilèges ?

Les identifiants à privilèges sont les informations d'identification associées aux comptes privilégiés. Il s'agit notamment des noms d'utilisateur, des mots de passe, des clés API, des clés cryptographiques, des certificats et de tout autre identifiant requis pour accéder aux comptes privilégiés et les utiliser.

Une gestion et une protection adaptées des identifiants à privilèges sont essentielles pour empêcher les accès non autorisés et garantir que seul le personnel autorisé peut les utiliser en cas de nécessité.

Vecteurs courants de cybermenace des privilèges

Les cyberattaquants utilisent différentes méthodes pour attaquer les comptes privilégiés, élever leurs privilèges et obtenir un accès non autorisé aux systèmes et données sensibles. Voici quelques exemples de vecteurs de cybermenace des privilèges :

Mise en œuvre de bonnes pratiques et de la gestion des accès privilégiés

Plus vos politiques de sécurité des privilèges et vos méthodes d'application seront perfectionnées et globales, plus vous serez en mesure d'éviter les menaces internes et externes, et d'y répondre tout en respectant les obligations de conformité. Voici quelques-unes des bonnes pratiques les plus importantes en matière de gestion des comptes privilégiés :

• Effectuer une évaluation complète : comme point de départ, il est important de mener une évaluation approfondie des comptes privilégiés et des identifiants dans votre entreprise pour savoir qui a accès à quoi afin d'identifier les risques potentiels à traiter.

• Mettre en œuvre le principe du moindre privilège : respectez le principe du moindre privilège dans lequel chaque utilisateur se voit doté de niveaux minimaux d'accès ou d'autorisations pour effectuer son travail.

• Adopter une chambre forte sécurisée : utilisez un coffre-fort sécurisé pour y stocker les identifiants à privilèges et les gérer, en les chiffrant pour éviter tout accès non autorisé.

• Utiliser la pratique du flux tendu (JIT, Just-In-Time) : mettez en place un processus de privilèges à flux tendu dans lequel vous accordez un accès temporaire aux comptes privilégiés pour les utilisateurs dont le besoin est justifié.

• Utiliser l'authentification multifacteur (MFA) : appliquez le MFA à tous les comptes privilégiés pour ajouter un niveau de sécurité supplémentaire.

• Surveiller et enregistrer les sessions : surveillez régulièrement les sessions des comptes privilégiés pour déceler les activités douteuses et enregistrez-les à des fins d'audit.

• Utiliser le contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC) : mettez en place le contrôle des accès basé sur les rôles pour limiter l'accès au réseau en fonction des rôles des utilisateurs individuels dans votre entreprise.

• Réaliser régulièrement des vérifications et des audits : vérifiez régulièrement les accès privilégiés et menez des audit pour garantir la conformité et identifier les problèmes de sécurité potentiels.

• Proposer des formations aux utilisateurs : formez vos employés à l'importance de la gestion des comptes privilégiés, aux bonnes pratiques et à la façon de reconnaître et de signaler les cybermenaces de sécurité potentielles, comme les e-mails de phishing.

• Amélioration continue : n'oubliez pas que la gestion des comptes privilégiés est un processus continu qui exige régulièrement des mises à jour, des évaluations et des ajustements, car les besoins et la sécurité de votre entreprise évoluent. En conséquence, vous devez en permanence vérifier et mettre à jour vos politiques et technologies PAM.

Gestion des comptes privilégiés (PAM) et autres types de gestion des privilèges

Bien que la stratégie globale de gestion des comptes privilégiés englobe divers aspects de la gestion et de la sécurisation des accès privilégiés, elle possède des sous-ensembles : gestion des identités privilégiées (PIM), gestion des utilisateurs privilégiés (PUM) et gestion des sessions privilégiées (PSM) qui se concentrent sur des dimensions spécifiques de la gestion des privilèges. Clarifions leurs différences.

Gestion des identités privilégiées (PIM) 

La PIM est un sous-ensemble de la gestion des comptes privilégiés spécifiquement dédiée à la gestion des identités privilégiées dans l'entreprise, comme les comptes d'utilisateur dotés d'autorisations élevées. Elle permet de maintenir une vue centralisée des identités privilégiées, d'appliquer les contrôles appropriés aux accès et de réduire le risque de privilèges excessifs.

Gestion des utilisateurs privilégiés (PUM) 

Le terme PUM est parfois utilisé de façon interchangeable avec la PAM. La PUM se concentre sur la gestion et la sécurisation des activités des utilisateurs privilégiés, et inclut la surveillance de leurs actions, l'application de politiques et le respect de la conformité. Elle aide les entreprises à préserver leur responsabilité, à détecter les menaces internes et à veiller au respect des politiques de sécurité.

La PAM, pour sa part, englobe davantage d'activités, comme la gestion des utilisateurs privilégiés, le contrôle des accès aux comptes privilégiés, la sécurisation des identifiants et la mise en œuvre de différentes mesures de sécurité pour protéger l'entreprise contre l'utilisation abusive des privilèges.

Gestion des sessions privilégiées (PSM) 

La PSM est un sous-ensemble de la PAM entièrement focalisé sur la gestion et la surveillance des sessions privilégiées. Elle renforce la sécurité en garantissant que l'accès à distance est étroitement contrôlé et audité, ce qui diminue le risque d'accès non autorisé.

Protection des accès privilégiés avec CrowdStrike

Pour les cyberadversaires, les identifiants volés offrent un accès et un contrôle rapides — une passerelle immédiate vers une compromission.

Avec CrowdStrike, vous bénéficiez d'une visibilité inégalée et de fonctionnalités de détection et de corrélation interdomaines de pointe pour protéger votre entreprise contre tous les types d'attaques basées sur l'identité et vous limitez les risques de compromission des données.

CrowdStrike Falcon® Next-Gen Identity Security vous offre une visibilité étendue sur la portée et l'impact des privilèges d'accès associés aux identités des utilisateurs sur Microsoft Active Directory (AD) et Entra ID. Avec Falcon Identity Threat Protection, vous obtenez des informations granulaires en continu sur les différents comptes et activités pour mettre en lumière les failles de sécurité dans les référentiels d'identités et offrez à vos équipes de sécurité et informatique les moyens de mieux évaluer les identités et les risques qui leur sont associés.