Privacidade de dados

O que é privacidade de dados?

A privacidade de dados, também chamada de privacidade de informações, é uma área da proteção de dados que trata do armazenamento, acesso, retenção e segurança adequados de dados confidenciais, o que ajuda as organizações a cumprir os requisitos regulamentares e a proteger a confidencialidade e a imutabilidade dos seus dados.

Quais são os tipos de dados confidenciais?

A privacidade de dados é normalmente associada a:

• PII (personally identifiable information, dados pessoais identificáveis) e PHI (protected health information, dados pessoais de saúde)
  • Exemplos: nomes de clientes, endereços, CPFs, números de cartão de crédito e informações de saúde
• Dados valiosos ou confidenciais
  • Exemplos: dados financeiros, dados operacionais, propriedade intelectual e segredos comerciais

A privacidade de dados é um subconjunto do conceito mais amplo de proteção de dados. A privacidade de dados é uma disciplina destinada a manter os dados seguros contra acesso indevido, roubo ou perda. E, especialmente quando a supervisão da conformidade é uma consideração, a privacidade de dados ajuda a garantir o uso adequado de dados pessoais, dando aos indivíduos controle sobre como seus dados são acessados, usados ou compartilhados.

A tabela abaixo ilustra o escopo, o objetivo e os métodos de privacidade de dados:

Importância da privacidade de dados

No cenário de negócios digitais, estabelecer e manter práticas robustas de privacidade e proteção de dados não é apenas um requisito regulatório, mas um imperativo estratégico. Há vários fatores convincentes que ressaltam a importância crítica de priorizar a privacidade de dados no cenário corporativo.

Adversários que atacam dados confidenciais

A ameaça generalizada de ciberataques paira sobre o ecossistema empresarial global, transformando o crime cibernético em uma empresa altamente lucrativa que se estima custará ao mundo espantosos 10,5 trilhões de dólares por ano até 2025. Não é de surpreender que os motivos financeiros sejam a força motriz por trás da grande maioria dos comprometimentos de dados. Impressionantes 94,6% dos comprometimentos de dados são motivados pela busca de ganhos monetários, enfatizando a necessidade de as organizações fortalecerem suas defesas contra adversários implacáveis que buscam acessar dados confidenciais.

Custo dos comprometimentos de dados

O custo financeiro causado por um único comprometimento de dados é uma dura realidade que as organizações devem enfrentar. Em média, as empresas incorrem em um custo substancial de US$ 4,45 milhões por ataque. Essas despesas vão além dos esforços imediatos de remediação, abrangendo ramificações legais, multas regulatórias e a difícil tarefa de reconstruir a confiança do cliente. As consequências financeiras significativas de um ataque ressaltam por que o investimento proativo em medidas de privacidade de dados não é apenas uma medida de precaução, mas uma estratégia empresarial fiscalmente responsável.

Impacto para a organização

As repercussões do acesso de um cibercriminoso a dados confidenciais afetam toda a estrutura de uma organização. Além de perdas financeiras imediatas, podem ocorrer danos profundos e duradouros. O comprometimento de informações confidenciais pode colocar em risco a propriedade intelectual, diminuir a vantagem competitiva e manchar a reputação de uma organização. A erosão da confiança entre clientes e partes interessadas é uma consequência da qual pode ser difícil se recuperar, ressaltando a necessidade crítica de as organizações defenderem a privacidade de dados como um aspecto integral de sua responsabilidade corporativa.

Benefícios da privacidade de dados

Em uma era digital em que os dados desempenham um papel fundamental no sucesso empresarial e na confiança do consumidor, priorizar a privacidade dos dados oferece uma infinidade de vantagens. São elas:

1. Gestão de ativos empresariais: os dados são um ativo essencial para as empresas, servindo como a força vital que alimenta diversas operações. Manter a privacidade deste recurso valioso aumenta sua integridade, confiabilidade e valor geral para a organização.
2. Confiança na marca: a transparência na forma como as empresas pedem consentimento, lidam com dados pessoais e aderem às práticas de privacidade é essencial para construir e manter a confiança dos clientes. Um forte compromisso com a privacidade de dados contribui para uma imagem de marca positiva e promove a fidelidade do cliente. A probabilidade de os clientes procurarem empresas nas quais confiam para lidar com seus dados de forma responsável é alta, o que leva a uma maior satisfação e fidelidade do cliente.
3. Conformidade regulatória: a adesão às regulamentações de privacidade de dados garante que as organizações operem dentro da estrutura jurídica, evitando possíveis multas e consequências legais. A conformidade com os padrões internacionais de privacidade de dados também facilita a expansão global das operações comerciais. Ela permite que as empresas enfrentam diversos cenários regulatórios e tenham clientes em todo o mundo sem encontrar obstáculos legais relacionados ao tratamento de dados e à privacidade.
4. Menores custos de armazenamento de dados: a implementação de medidas de privacidade de dados, como minimização de dados e práticas de armazenamento eficientes, pode levar ao gerenciamento otimizado de dados. Isso reduz custos de armazenamento desnecessários associados à manutenção de informações excessivas ou desatualizadas.
5. Vantagem competitiva: demonstrar um forte comprometimento com a privacidade de dados pode ser um diferencial no mercado. Os consumidores estão cada vez mais conscientes da importância de sua privacidade, e as empresas que priorizam e comunicam seus esforços de proteção de dados podem ganhar uma vantagem competitiva.

Leis e regulamentos comuns de privacidade de dados

É muito importante que organizações grandes e pequenas se mantenham atualizadas sobre as últimas leis de privacidade de dados. Estes são alguns exemplos de leis que visam proteger a privacidade dos dados dos usuários:

• GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados) da UE
• HIPAA (Lei de Portabilidade e Responsabilidade do Seguro Saúde)
• PIPEDA (Lei de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Eletrônicos) do Canadá
• COPPA (Lei de Proteção da Privacidade Online da Califórnia)
• CCPA (Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia)
• UCPA (Lei de Privacidade do Consumidor de Utah)

Garantir a conformidade com a privacidade de dados é fundamental, dadas as repercussões substanciais da não conformidade. As organizações que não cumprem as leis de privacidade de dados estão sujeitas a multas pesadas, penalidades individuais significativas e danos à reputação. Na verdade, uma multa cara é quase garantida se sua organização violar uma lei de privacidade de dados. Por exemplo, uma violação grave do GDPR pode resultar em uma multa de até 20 milhões de euros ou 4% da receita anual mundial da empresa no ano fiscal anterior, o que for maior.

Desafios da privacidade de dados

Enfrentar o cenário da privacidade de dados é crucial para uma organização, mas o caminho não está livre de obstáculos. Apesar de sua natureza essencial, a jornada em direção a práticas robustas de privacidade de dados é marcada por vários desafios. Estes são alguns dos principais obstáculos:

• Dispersão de dados: o aumento exponencial nos volumes de dados corporativos leva as organizações a uma luta incessante para gerenciar com eficácia suas informações confidenciais.
• Visibilidade e descoberta de dados: localizar dados confidenciais dentro de uma organização pode ser uma tarefa complexa. Não é incomum que as empresas perguntem: "Onde exatamente estão todos os nossos dados confidenciais?"
• Comprometimentos de dados: a ameaça sempre presente de comprometimento de dados é iminente. Proteger informações confidenciais contra um comprometimento de dados é sempre uma preocupação, exigindo medidas de proteção de dados vigilantes e proativas.
• Acompanhamento das regulamentações: o cenário regulatório para privacidade de dados é dinâmico e diversificado. As organizações enfrentam uma corrida para acompanhar uma infinidade de regulamentações, cada uma com seu próprio conjunto de requisitos de conformidade.
• Ameaças internas: riscos de segurança originados dentro de uma organização representam um risco significativo. De fato, correspondem a 19% dos ataques. Isso ressalta a importância de equilibrar a confiança com medidas de segurança rigorosas, formando uma base crítica para a proteção contra potenciais ameaças internas.

Práticas recomendadas de privacidade de dados

Nos negócios digitais de hoje, adotar práticas recomendadas robustas é fundamental para proteger informações confidenciais. Essas práticas abrangem uma abordagem holística, envolvendo processos, governança e tecnologias de ponta. Embora as estratégias específicas possam variar para cada organização, as práticas recomendadas a seguir fornecem uma base sólida para construir e sustentar um framework eficaz de privacidade de dados.

Criptografia de dados

Criptografia de dados é uma prática fundamental que envolve a conversão de informações confidenciais em um formato codificado. Esse processo garante que, mesmo que haja um acesso não autorizado, os dados permaneçam confidenciais. A criptografia funciona como uma camada crítica na proteção da privacidade dos dados, fornecendo uma barreira extra contra possíveis ataques e divulgações não autorizadas.

Implementação de um modelo Zero Trust

Integre o modelo Zero Trust ao framework de cibersegurança da sua organização como uma prática recomendada fundamental. Em um framework Zero Trust, nunca assumimos que a confiança é 100%, e por isso verificamos qualquer pessoa que tente acessar recursos na rede, sejam eles internos ou externos. Essa abordagem desafia a noção tradicional de perímetro seguro e enfatiza a autenticação contínua, controles de acesso rigorosos e o princípio do privilégio mínimo. Ao incorporarem o modelo Zero Trust, as organizações não apenas melhoram a sua postura geral de segurança, mas também melhoram significativamente a privacidade dos dados. Essa abordagem proativa minimiza o risco de acesso não autorizado, reduzindo a probabilidade de comprometimentos de dados e protegendo informações confidenciais contra o crescimento de ciberameaças.

Gerenciamento de identidade e acesso

Implementar um sistema robusto de IAM (gerenciamento de identidade e acesso) é essencial para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade de dados confidenciais. O IAM funciona como um pilar fundamental na proteção da privacidade de dados, controlando e gerenciando o acesso do usuário a recursos organizacionais. Estabeleça processos abrangentes de autenticação de usuários, incluindo autenticação multifatorial (MFA), para verificar identidades e fortalecer os controles de acesso. Faça auditorias e atualizações regulares das permissões dos usuários com base no princípio do privilégio mínimo, o que minimiza o risco de acesso não autorizado ao conceder a indivíduos ou sistemas a menor quantidade de acesso necessária para realizarem tarefas específicas no trabalho.

Gerenciamento de fabricantes

Uma estratégia robusta de privacidade de dados para qualquer organização de sucesso gira em torno do gerenciamento abrangente de fabricantes para garantir que parceiros externos e terceiros dentro do ecossistema da empresa cumpram estritamente os padrões de proteção de dados e regulamentos de conformidade. Para conseguir isso, as organizações devem integrar a devida diligência em matéria de privacidade de dados na seleção de fabricantes, enfatizando avaliações minuciosas durante o processo. É fundamental confirmar que seus fornecedores aderem a padrões e requisitos elevados semelhantes, promovendo uma rede de parceiros coesa e segura que prioriza a privacidade dos dados em todo o ecossistema empresarial.

Treinamento de funcionários

É primordial ensinar os funcionários sobre as práticas recomendadas de privacidade de dados, protocolos de segurança e a importância de proteger informações confidenciais. Ao promover uma cultura de privacidade dentro da organização, os funcionários tornam-se parte integrante da postura geral de cibersegurança. É essencial garantir que todos os funcionários passem por um treinamento abrangente em cibersegurança que aborde a importância da proteção de dados confidenciais e forneça as práticas recomendadas para mitigar os riscos de um comprometimento de dados. Cada funcionário é uma potencial linha de defesa contra ciberameaças, e esse treinamento não apenas fortalece a infraestrutura de segurança da organização, mas garante um comprometimento coletivo em manter um ambiente de trabalho seguro e resiliente.

Plano de resposta a incidentes

Um plano robusto de resposta a incidentes é essencial para que as organizações enfrentem e mitiguem com eficácia o impacto do comprometimento de dados. Esse plano funciona como um roteiro para evitar o caos durante um incidente de segurança, delineando etapas de ação, funções e responsabilidades claras. O objetivo principal é garantir uma resposta rápida e organizada, minimizando interrupções nos negócios e reduzindo o custo geral da recuperação. Ao incorporar testes e simulações regulares, as organizações podem refinar seus procedimentos de resposta a incidentes, permitindo uma abordagem abrangente e bem coordenada para lidar com incidentes cibernéticos.

Prevenção contra perda de dados

A incorporação de uma estratégia robusta de DLP (prevenção contra perda de dados) ajuda as organizações a proteger informações confidenciais. A DLP envolve a implementação de tecnologias e políticas especializadas projetadas para monitorar, detectar e bloquear a transmissão ou o acesso não autorizados de dados críticos. Um sistema de DLP bem projetado permite o monitoramento em tempo real da movimentação de dados entre redes, endpoints e sistemas de armazenamento na nuvem, permitindo uma intervenção imediata em caso de um possível comprometimento de dados.

Gerencie a privacidade dos seus dados com a CrowdStrike

A adoção de práticas de privacidade de dados é de extrema importância para as organizações, pois isso estabelece uma barreira protetora para as informações confidenciais. Além de proteger dados cruciais, a priorização da privacidade dos dados fomenta a confiança e a fidelidade do cliente, estabelecendo as bases para um ambiente de negócios mais resiliente e confiável. A adoção de práticas robustas de privacidade de dados ajuda a mitigar riscos de conformidade e melhora a reputação de uma organização como uma marca responsável e ética no atual cenário baseado em dados.

O CrowdStrike Falcon^® Data Protection foi criado propositalmente para evitar ataques e preservar a privacidade e a integridade de informações confidenciais. Parte integrante da plataforma CrowdStrike Falcon^®, o Falcon Data Protection fornece uma visão completa dos dados em movimento, classificados por conteúdo e contexto, para investigações de saída mais rápidas e precisas, tudo por meio de um console unificado. Além disso, a plataforma Falcon oferece visibilidade e proteção abrangentes nas áreas mais críticas de risco de dados de uma organização: seus endpoints, cargas de trabalho, dados e identidade.