Contrôle d'accès dans la sécurité SaaS

Qu'est-ce que le contrôle d'accès ?

Le contrôle d'accès dans le domaine de la sécurité SaaS désigne les méthodes et les règles mises en œuvre pour réguler l'accès des utilisateurs aux applications SaaS et aux données qui y sont associées. Cela implique de gérer les autorisations, les rôles et les mécanismes d'authentification afin de garantir que seules les personnes et les comptes non humains autorisés puissent accéder à la plateforme SaaS et à ses ressources. Dans le domaine de la sécurité SaaS, le contrôle d'accès fait souvent appel à des techniques telles que l'authentification multifacteur, le contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC) et la configuration granulaire des autorisations afin d'atténuer les risques liés aux accès non autorisés, aux compromissions de données et aux menaces internes. En mettant en œuvre efficacement des mesures de contrôle d'accès, les entreprises peuvent protéger leurs données sensibles et rester en conformité avec les exigences réglementaires dans un environnement SaaS.

De quelles différentes manières les entreprises contrôlent-elles l'accès à leurs applications SaaS ?

Voici quelques moyens dont disposent les entreprises pour contrôler l'accès à leurs applications SaaS :

Règles de mots de passe

Exigez que les mots de passe répondent à des critères de complexité spécifiques, tels qu'une longueur minimale, la présence de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de caractères spéciaux. Certaines entreprises imposent des changements réguliers de mot de passe, tandis que d'autres préfèrent que les utilisateurs conservent des mots de passe forts pendant de longues périodes. La plupart des entreprises interdisent à leurs utilisateurs de réutiliser leurs mots de passe.

Authentification unique (SSO)

L'authentification unique (SSO) permet aux utilisateurs d'accéder à plusieurs applications SaaS à l'aide d'un seul jeu d'identifiants, ce qui simplifie l'authentification et améliore l'expérience utilisateur tout en garantissant la sécurité.

Authentification multifacteur (MFA)

Les mots de passe ne suffisent pas à eux seuls à protéger contre les accès non autorisés dans les applications SaaS, car ils peuvent être facilement devinés, volés ou piratés à l'aide de techniques telles que le phishing ou l'attaque par force brute. L'authentification multifacteur renforce la sécurité en exigeant des utilisateurs qu'ils fournissent plusieurs moyens d'identification avant de pouvoir accéder au système. Il peut s'agir d'un élément qu'ils connaissent (mot de passe), d'un objet qu'ils possèdent (smartphone) ou d'une caractéristique physique qui leur est propre (empreinte digitale ou reconnaissance faciale).

Grâce à la mise en place du MFA, même si un cyberattaquant parvient à obtenir le mot de passe d'un utilisateur, il aura toujours besoin du deuxième facteur d'authentification, ce qui rendra beaucoup plus difficile pour des personnes non autorisées de s'introduire dans le système.

Contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC)

Le contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC) est un modèle de contrôle d'accès largement utilisé dans le domaine de la sécurité SaaS. Il s'agit de classer les utilisateurs dans différents rôles en fonction de leurs responsabilités professionnelles et de leur attribuer des autorisations en conséquence.

Cela permet aux équipes de sécurité de mettre en œuvre le principe du moindre privilège (POLP), qui consiste à n'accorder aux utilisateurs et aux applications que le niveau d'accès minimal nécessaire à l'exécution de leurs tâches. Cette approche vise à réduire l'impact potentiel des brèches de sécurité ou des activités non autorisées. Le modèle RBAC simplifie la gestion des accès en réduisant la charge administrative, garantissant ainsi une approche évolutive et facile à gérer en matière de sécurité.

Par exemple, dans une application CRM en mode SaaS, un commercial peut avoir accès aux données clients et être habilité à modifier les fiches, tandis qu'un agent du service client peut n'avoir qu'un accès en lecture seule à ces mêmes données.

Contrôles réguliers des droits d'accès des utilisateurs

Il est essentiel de procéder à des révisions régulières des droits d'accès afin de s'assurer que les utilisateurs n'ont accès qu'aux ressources dont ils ont besoin pour exercer leurs fonctions actuelles. Cela permet de réduire le risque de comptes inactifs ou d'accès non autorisés à des données sensibles. Les entreprises doivent assurer la transparence et procéder à la suppression des droits d'accès des anciens employés, des comptes inactifs et des utilisateurs externes.

Les anciens employés doivent être complètement mis hors service. Souvent, les entreprises partent du principe que cela se fait automatiquement lorsqu'un employé est supprimé du fournisseur d'identité (IdP) de l'entreprise, mais ce n'est pas toujours le cas. De même, les comptes d'utilisateurs externes peuvent rester actifs même après la fin des projets si leur accès n'est pas révoqué rapidement ou correctement. L'entreprise ne sait pas qui a accès à ses données sensibles, à moins qu'elle ne procède à un examen et ne décide de fermer le compte de l'utilisateur.

Logs d'audit et surveillance

Des mécanismes complets de journalisation et de surveillance doivent être mis en place pour suivre les activités des utilisateurs au sein de l'application SaaS. Les logs d'audit peuvent aider à identifier les comportements suspects, les brèches de sécurité potentielles ou les violations des règles. La surveillance de ces logs en temps réel permet de réagir rapidement aux incidents de sécurité.

Bonnes pratiques en matière de contrôle d'accès SaaS

La plupart des entreprises doivent fournir un accès SaaS à des utilisateurs externes afin de faciliter la collaboration avec des agences ou des prestataires. Les entreprises doivent toutefois prendre des précautions lorsqu'elles accordent un accès externe. Voici quelques bonnes pratiques pour collaborer avec des utilisateurs externes.

• Limiter les privilèges : les utilisateurs externes ne doivent pas se voir attribuer de droits d'administrateur. Leur accès devrait être limité en fonction de leurs besoins.
• Exiger l'authentification de l'utilisateur : n'autorisez pas les utilisateurs externes à accéder aux documents via un lien. Exigez une forme d'authentification.
• Ne pas autoriser le partage de mots de passe : gardez le contrôle en empêchant le partage de mots de passe entre utilisateurs externes.
• Limiter les invitations à l'application : dans la mesure du possible, ajoutez une date d'expiration aux invitations afin qu'elles ne puissent plus être utilisées pour accéder à l'application une fois le projet terminé.
• Supprimer l'accès si nécessaire : supprimez l'accès des utilisateurs à la fin du projet.

Y a-t-il une différence entre les comptes humains et non humains en matière de contrôle d'accès ?

Les applications SaaS sont accessibles par des comptes humains et non humains. Les comptes humais sont généralement accessibles via un identifiant et un mot de passe, le MFA et le SSO. Les comptes non humains sont généralement validés dès leur création, et aucune méthode d'authentification secondaire ne leur est jamais demandée.

Les comptes non humains sont souvent négligés lorsque les entreprises contrôlent l'accès à leurs applications. Cependant, leur accès illimité en fait une cible pour les cybercriminels. Les entreprises devraient surveiller les comptes non humains via leur inventaire des utilisateurs et s'assurer qu'ils ne disposent pas de droits excessifs. Il convient de surveiller la configuration des comptes non humains afin de s'assurer que des contrôles sont en place pour limiter les privilèges accordés à ces comptes.

Simplifier le contrôle d'accès SaaS avec CrowdStrike

Alors que l'adoption des solutions SaaS ne cesse de croître, il est primordial de garantir un contrôle d'accès rigoureux dans le cadre de la sécurité SaaS. Les entreprises doivent mettre en place un système RBAC bien structuré, combinant des autorisations basées sur les rôles, une authentification multifacteur, des contrôles réguliers des accès des utilisateurs et une surveillance complète.

En adoptant une approche proactive en matière de contrôle d'accès, les entreprises peuvent renforcer la sécurité de leurs applications SaaS contre les accès non autorisés et les cybermenaces potentielles. De plus, une stratégie solide en matière de contrôle d'accès renforce la confiance des utilisateurs, des clients et des partenaires, ce qui contribue en fin de compte à la mise en place d'un environnement SaaS performant et sécurisé.

CrowdStrike Falcon® Shield permet aux entreprises de contrôler l'accès à leurs applications SaaS sensibles grâce à son inventaire des utilisateurs, à la surveillance de l'activité des utilisateurs et à l'inventaire des autorisations.