Proveedores de CrowdStrike
CrowdStrike se compromete a entablar relaciones de colaboración con proveedores que valoren la calidad y la integridad para ayudarnos a evitar las brechas.
Las ventajas de convertirse en proveedor de CrowdStrike
Somos líderes en ciberseguridad y colaboramos estrechamente con empresas de todo el mundo para combatir a los adversarios y proteger a nuestros clientes. Al convertirte en proveedor de CrowdStrike, tendrás la oportunidad de contribuir a una causa importante, como es mejorar la protección de los clientes frente a los adversarios. Hemos lanzado un nuevo portal para proveedores completamente gratuito y que no supone ningún coste adicional para hacer un seguimiento del estado de todas tus transacciones en tiempo real. Este portal para proveedores mejorará nuestra forma de trabajar gracias a una mayor transparencia y una experiencia mejorada para los proveedores. Somos conscientes de la importancia que tiene el papel que desempeñan nuestros proveedores a la hora de proporcionar bienes y servicios que ayudan a proteger a los clientes ante las brechas en todo el mundo.
Líder del sector
Trabaja con una empresa reconocida como líder del sector que está revolucionando la ciberseguridad. Colaboramos estrechamente con empresas que confían en nosotros para que evitemos las brechas y las ayudemos a cambiar el mundo.
Experiencia de los proveedores
Estamos poniendo todo nuestro empeño para entablar unas relaciones de colaboración lo más fluidas e intuitivas posible con los proveedores, con la intención de prepararnos para el futuro y ampliar el negocio en todo el mundo. Ofrecemos las mejores oportunidades para prestar siempre un servicio óptimo a nuestros clientes y reducir los costes al mismo tiempo por medio de la eficiencia y la gestión de los contratos.
Transacciones eficientes
Trabaja con CrowdStrike y usa nuestro portal para proveedores, una forma más eficaz y eficiente de mejorar la experiencia de los proveedores y proteger a los clientes frente a las brechas al mismo tiempo.
Procesos sencillos
El portal para proveedores de CrowdStrike ofrece la posibilidad de simplificar todas las transacciones y hacer que sea más fácil recibir los pagos a tiempo gracias a la verificación automática de las facturas.
Proveedores de CrowdStrike
Nuestro propósito es evitar las brechas, vengan de donde vengan. Sin embargo, necesitamos ayuda para conseguirlo. Queremos ser inclusivos, colaborativos y transparentes. Además, procuramos ofrecer una experiencia fluida y una mayor transparencia para entablar relaciones de colaboración beneficiosas en todas las transacciones empresariales. Nos comprometemos a trabajar con los proveedores que mejor se ajusten a nuestras necesidades y a las de nuestros clientes.
Hacer negocios con CrowdStrike
Nos comprometemos a entablar relaciones de colaboración fluidas e intuitivas, ya que reconocemos la importancia que tienen nuestros proveedores a la hora de proporcionar bienes y servicios para proteger a nuestros clientes frente a las brechas en todo el mundo.
Directrices de registro para proveedores de CrowdStrike
CrowdStrike ofrece un portal específico para el registro de los proveedores. Descubre la amplia visibilidad de los pedidos, las facturas electrónicas y los sencillos perfiles multiusuario para todos tus clientes que ofrece la plataforma.
Términos de los pedidos
Todas las compras de bienes y servicios están sujetas a los términos y condiciones de los pedidos de CrowdStrike. Consúltalos para obtener más información.
Directrices de facturación
Comprueba los requisitos de pago y facturación para asegurarte de que las facturas estén completas antes de enviarlas a CrowdStrike.
La opinión de nuestros proveedores
Estamos aquí para ayudarte
Queremos asegurarnos de que los proveedores tengan toda la información necesaria para hacer negocios con nosotros. Escríbenos por correo electrónico si tienes alguna pregunta sobre el portal para proveedores, el proceso de registro, la facturación o los términos de pago.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes para proveedores de CrowdStrike
Para que se procese y pague una factura, asegúrate de que has cumplido los requisitos de la lista siguiente:
- ¿Tu empresa se ha registrado y configurado en nuestro portal para proveedores? Si tienes alguna pregunta acerca del portal para proveedores, la activación de la cuenta del portal o el acceso a ella, envía un correo electrónico a vendor_administrator@crowdstrike.com.
- ¿En la factura se incluye un número de pedido de CrowdStrike que sea válido y correcto? En la mayoría de los casos, las compras de CrowdStrike deben ir precedidas de la emisión de un número de pedido de CrowdStrike válido. Enviar una factura sin un número de pedido válido puede dar lugar retrasos en el procesamiento y el pago, y la factura se devolverá sin pagar. Si no tienes claro cómo obtener un número de pedido de CrowdStrike válido, contacta con el empleado de CrowdStrike que pidió tus mercancías o servicios y solicítale el número del pedido.
- ¿Está actualizado el correo electrónico de tu empresa para los pedidos? CrowdStrike envía una copia de los pedidos por correo electrónico a las direcciones de correo registradas de todos los proveedores. Si no has recibido ningún correo electrónico de pedidos de CrowdStrike, contacta con el empleado de CrowdStrike que pidió tus mercancías o servicios, solicítale el número del pedido y consúltale si la información del archivo está actualizada.
La opción recomendada para procesar las facturas lo más rápido posible es usar el portal para proveedores o el correo de pedido de CrowdStrike para convertir los pedidos recibidos en facturas directamente desde el enlace de la notificación.
Solicita un pedido válido de CrowdStrike al empleado de CrowdStrike que esté haciendo la adquisición. Enviar una factura sin un pedido válido puede dar lugar a retrasos en el procesamiento y el pago.
Tienes un ejemplo de cómo es un pedido a continuación.
Buyer Hold (a la espera del comprador): se ha aprobado el pedido, pero es necesario que tu cliente lo revise.
Cancelled (cancelado): Se ha cancelado el pedido y no es necesario completarlo.
Closed (cerrado): El pedido emitido se ha recibido y cerrado en el portal, ya sea de forma manual o automática.
Currency Hold (en espera por un problema con la moneda): El pedido está en espera debido a un problema con el tipo de cambio.
Error (error): Hay algún problema con el pedido; contacta con el empleado de CrowdStrike que solicitó tus mercancías o servicios.
Issued (emitido): El pedido se ha aprobado y se te ha enviado.
Draft (borrador): la factura se ha creado, pero todavía no se ha enviado. Solo se pueden actualizar y cancelar las facturas que tengan este estado.
Processing (en trámite): La factura se ha transferido a CrowdStrike.
Pending Approval (pendiente de aprobación): Esperando la aprobación de CrowdStrike.
Approved (aprobada): Se ha aprobado el pago de la factura. Se abonará de acuerdo con los términos y los plazos de pago acordados por contrato entre CrowdStrike y el proveedor.
Dispute (en disputa): Se ha rechazado la factura.
Si no has recibido el número de pedido de una mercancía o servicio pendiente de facturación, pide al miembro del equipo de CrowdStrike que hizo el pedido a tu empresa que confirme cuál es el número de pedido correcto. Ten en cuenta que en las excepciones a esta política aprobadas previamente no se necesitará la información del pedido. Las facturas con las referencias de pedido correctas pueden enviarse a continuación al buzón estándar de CrowdStrike apinvoices@crowdstrike.com para su tramitación.
Si has recibido un pedido de CrowdStrike y tienes alguna pregunta, contacta con el empleado de CrowdStrike que lo hiciera.
Si tienes alguna duda acerca de la facturación o el pago, contacta con apqueries@crowdstrike.com. En caso de que tengas alguna consulta relacionada con adquisiciones o pedidos, contacta con cs-purchasing@crowdstrike.com.
Para que todas las facturas se procesen más rápido y asegurar que se paguen cuanto antes, debes cumplir con las siguientes directrices de facturación de CrowdStrike:
- Usa el portal para proveedores para crear un perfil y enviar tus facturas. También puedes emplear los enlaces de los correos de los pedidos para convertirlos en facturas. Como último recurso, también puedes enviar tus facturas por correo electrónico a apinvoices@crowdstrike.com. Ten en cuenta que las facturas que se envíen a empleados para que las reenvíen directamente a alguna oficina de CrowdStrike no se harán llegar a nuestro equipo de pagos para que las procesen.
- Si envías una factura a apinvoices@crowdstrike.com, debes hacer referencia a un número de pedido de CrowdStrike válido. Las facturas deben haber sido emitidas por un proveedor registrado como tal con CrowdStrike. Además, deben ir dirigidas a la entidad de CrowdStrike que emitió el pedido y emplear la misma moneda que se refleja en él. No envíes facturas agrupadas que incluyan varios pedidos. Es tu responsabilidad asegurarte de que los pedidos sean válidos antes de proporcionar tus productos o servicios a las entidades o los empleados de CrowdStrike.
- Las facturas deben incluir un número de factura, una fecha de vencimiento y la fecha de envío o el periodo de servicio facturado. La dirección del envío de todas las mercancías o servicios para CrowdStrike debe figurar en la factura.
- Todos los gastos de envío y manipulación, los impuestos (por ejemplo, el GST y el IVA) y cualquier otro coste adicional deben aparecer en la factura como un elemento de línea independiente.
- Contacta con cs-purchasing@crowdstrike.com en caso de que haya cualquier discrepancia entre el pedido y la factura.
- CrowdStrike revisará las facturas de pago correspondientes a bienes y servicios especificados en pedidos válidos que hayan sido emitidos por nuestro departamento global de adquisiciones. Cualquier cambio en las cantidades o los precios deberá acordarse antes de enviar las facturas.
- Todas las facturas que estén incompletas o contengan información incorrecta se rechazarán para que se corrijan y podrán dar lugar a retrasos en los pagos.
- Si tienes alguna consulta, comentario o solicitud en relación con las facturas, envía un correo electrónico a apqueries@crowdstrike.com
- Puedes consultar los términos y las condiciones estándar de los pedidos de CrowdStrike aquí.
- Una parte muy importante de la actividad de CrowdStrike es trabajar con proveedores que cumplan nuestros estándares para partners comerciales, y aplicamos unos criterios muy exigentes a todos los proveedores potenciales.
- El equipo de abastecimiento estratégico de CrowdStrike trata de forma periódica con proveedores potenciales en procesos competitivos de licitación (solicitudes de propuestas y cualificaciones) para abordar nuevas oportunidades de negocio.
- Todos los proveedores que se ofrecen en un proceso de abastecimiento deben firmar un acuerdo de confidencialidad mutuo con CrowdStrike.
- Debido a la enorme cantidad de solicitudes que recibimos, el equipo de abastecimiento estratégico de CrowdStrike contacta de forma proactiva con los proveedores potenciales y les solicita más información si sus productos o servicios se ajustan a nuestras necesidades.
- Si tu empresa está interesada en hacer negocios con nosotros, CrowdStrike requiere que todos los proveedores potenciales nos envíen un breve correo electrónico para resumir sus ámbitos de especialización a Prospective_Suppliers@crowdstrike.com para tenerlos en cuenta de cara a futuras relaciones de colaboración con proveedores. Solicitamos la siguiente información:
- Nombre
- Empresa
- Dirección de correo electrónico
- Breve resumen de tus productos o servicios
- Guardaremos tu información y la consultaremos a la hora de buscar proveedores potenciales. Ten en cuenta que facilitar información no garantiza que vaya a existir una colaboración con CrowdStrike o una oferta por nuestra parte, que tu empresa vaya a mantener una relación de provisión con CrowdStrike, que vaya a recibir un contrato ni que CrowdStrike vaya a ponerse en contacto con ella.
- Si tu empresa resulta elegida, un representante de CrowdStrike contactará contigo.
