Software antivirus gratuito o de pago

Cómo elegir entre soluciones de software antivirus gratuitas o de pago

Dicen que recibes lo que pagas. ¿Se aplica también a la protección antivirus?

Para muchas pequeñas empresas, instalar una solución antivirus gratuita puede parecer más que suficiente para proteger el negocio. Al fin y al cabo, ¿qué hacker va a atacar a una pequeña empresa? ¡Seguro que hay objetivos más grandes ahí fuera!

Desgraciadamente, ese es exactamente el tipo de lógica en la que confían los hackers. En los últimos años, el número de ataques a pequeñas empresas ha seguido creciendo (mientras que el coste de resolver esos ataques ha aumentado), ya que los ciberdelincuentes atacan cada vez más a pequeñas y medianas empresas precisamente porque no disponen de herramientas sólidas para detectar y prevenir ataques.

En esta guía, exponemos las principales diferencias entre las soluciones antivirus gratuitas y de pago disponibles para pequeñas empresas y ayudamos a los propietarios a decidir qué opción es la adecuada para su empresa. Para empezar, definamos qué es el software antivirus y cómo funciona.

¿Qué es el software antivirus?

Una solución antivirus, a menudo considerada la base de la ciberseguridad, es un tipo de software que se instala en dispositivos como ordenadores y portátiles para detectar, prevenir y eliminar una gran variedad de ciberataques. Aunque el nombre de la solución menciona específicamente la protección contra virus, estas herramientas en realidad protegen contra todo tipo de ataques, incluidos malware, ransomware, phishing y, por supuesto, virus.

Servidor antivirus

Como muchos pequeños empresarios y consumidores saben, hoy en día hay una gran variedad de soluciones antivirus gratuitas en el mercado. Estas herramientas ofrecen protección básica para ordenadores, portátiles y tablets. Algunas también cuentan con versiones adaptadas para proteger smartphones y otros dispositivos móviles. Entre las funciones clave se incluyen:

• Bloqueo de aplicaciones y archivos peligrosos
• Advertencia a los usuarios sobre sitios web sospechosos utilizados comúnmente en ataques de phishing
• Barrido rutinario del dispositivo para identificar aplicaciones o archivos infectados
• Borrado u opciones de limpieza de aplicaciones o archivos infectados
• Identificación de dispositivos no reconocidos que usan una red

Antivirus de pago

Las soluciones antivirus de pago ofrecen una protección más completa y sólida que las soluciones gratuitas. Una solución antivirus de pago suele incorporar todas las características y ventajas de la versión gratuita, así como algunas funciones adicionales. Estas incluyen:

• Capas adicionales de protección: el software antivirus de pago suele incluir funciones de seguridad adicionales para proteger contra una gama más amplia de amenazas, oportunidades para personalizar el servicio bloqueando ciertos sitios y la posibilidad de hacer copias de seguridad de dispositivos o datos. En muchos casos, estas herramientas aprovechan tecnología avanzada, como el aprendizaje automático y la inteligencia artificial, para identificar problemas de forma más rápida y precisa que el software antivirus gratuito.
• Medidas de seguridad proactivas: las soluciones de pago suelen tener capacidades más avanzadas para prevenir infecciones. Esto significa que la solución es proactiva por naturaleza e identificará y detendrá las infecciones antes de que ocurran, a diferencia del software antivirus gratuito, que es mayormente reactivo y detecta las infecciones una vez que ya han ocurrido.
• Protección frente a amenazas desconocidas: aunque las soluciones antivirus gratuitas pueden proteger contra virus conocidos, la mayoría no puede detectar amenazas desconocidas ni archivos maliciosos cuyas firmas el sistema aún no haya identificado. La mayoría de las herramientas antivirus prémium protegen tanto contra amenazas conocidas como desconocidas o aún sin identificar.
• Asistencia: una de las diferencias más importantes entre una solución antivirus gratuita y una de pago es la atención al cliente. Si ocurre una brecha, muchas soluciones de pago ofrecen soporte de corrección en tiempo real de manera ininterrumpida. Esto no solo puede ayudar a restaurar el dispositivo afectado, sino también evitar que el ataque se extienda a otros ordenadores, algo fundamental para las empresas pequeñas.
• Garantías: algunas soluciones de pago también ofrecen garantías que detallan a qué tiene derecho el usuario si se produce una brecha mientras la solución se está utilizando correctamente.

Riesgos del software antivirus gratuito

Como se ha mencionado anteriormente, existen varios riesgos asociados a depender de una solución antivirus gratuita. Estos pueden incluir:

Falta de protección contra amenazas desconocidas o sin identificar. La mayoría de las herramientas antivirus gratuitas usan cadenas de caracteres llamadas "firmas" que están asociadas a tipos específicos de malware. El software puede detectar estos patrones y bloquear nuevos ataques que contienen la misma firma. Aunque es útil para detectar ataques conocidos, este enfoque se está quedando obsoleto conforme los ciberdelincuentes sofisticados van encontrando formas de evitar la detección tradicional de firmas.

Dependencia de un modelo de seguridad reactivo. La mayoría de las herramientas gratuitas protegen a las organizaciones solo contra virus y malware cuyas firmas están registradas en la base de datos de la herramienta, o identifican un ataque basado en la actividad del sistema una vez que el dispositivo ya está infectado.

Asistencia y corrección limitados. En la mayoría de los casos, las herramientas antivirus gratuitas no ofrecen ningún soporte al cliente más allá de unas preguntas frecuentes básicas o guías de resolución de problemas.

También hay otras consideraciones:

Condiciones de uso. La mayoría de las soluciones antivirus gratuitas están diseñadas para que las usen consumidores individuales. Tienen licencia para que las usen consumidores particulares en una red doméstica. En la mayoría de los casos, no están aprobadas para que las usen pequeñas empresas. Por tanto, cualquier garantía asociada al producto puede no ser aplicable si el usuario trabaja con el dispositivo. Actualmente, hay relativamente pocos productos antivirus gratuitos en el mercado que estén dirigidos a pequeñas empresas. Y es algo importante, ya que tienen necesidades y riesgos muy distintos a los de los usuarios individuales.

Riesgo e impacto. También es importante tener en cuenta que, para los propietarios de pequeñas empresas, el impacto de una brecha va más allá de la pérdida de un dispositivo o la interrupción asociada a la recuperación de una cuenta personal. Aunque las brechas personales también tienen consecuencias graves, estos ataques pueden ser absolutamente devastadores para las pequeñas empresas, ya que implicarían el robo de datos e información de los clientes y la suspensión de operaciones, entre otros, y todo ello con un gran coste para el negocio en términos de ingresos y reputación.

Evolución del antivirus gratuito. En los últimos años, también ha habido un cambio notable en el mercado de los antivirus gratuitos. Aunque algunos fabricantes siguen ofreciendo una versión gratuita de su solución antivirus, muchos han reducido las funciones de esas herramientas a lo más básico y presionan constantemente a los usuarios para que actualicen a una versión de pago de la herramienta.

Tipo de usuario. Muchas soluciones antivirus están diseñadas a medida para un sistema operativo, como Windows o macOS. Para las pequeñas empresas que utilizan una mezcla de ordenadores y dispositivos móviles (especialmente si permiten a los empleados usar dispositivos personales), es importante elegir una solución que sea compatible y proteja todos los dispositivos, independientemente del sistema operativo.

5 factores que tener en cuenta al seleccionar un antivirus gratuito frente a uno de pago

Para los propietarios de pequeñas empresas, la ciberseguridad es una parte esencial de la estrategia de TI. Al evaluar soluciones antivirus gratuitas y de pago, es importante considerar lo siguiente:

1. Presupuesto

• ¿Cuánto puede permitirse realmente tu organización en una solución antivirus?
• ¿El coste de la solución supera con creces el riesgo de una brecha o evento de seguridad?
• ¿Tiene tu organización una póliza de ciberseguros? ¿Cómo cambiará el coste de esa póliza según el uso de la herramienta seleccionada?

2. Funciones

• ¿A qué riesgos específicos se enfrenta tu organización? ¿Tu empresa posee grandes cantidades de datos o información confidencial de clientes que la conviertan en objetivo de una brecha?
• ¿Qué funciones de seguridad ofrece la versión gratuita de la solución antivirus? ¿En qué se diferencia de una versión de pago?
• ¿En qué se diferencian las soluciones de pago de otras versiones de pago?
• ¿El producto está diseñado específicamente para que lo usen pequeñas empresas?
• ¿Es compatible el producto con una gran variedad de dispositivos, incluidos teléfonos móviles, en todos los principales sistemas operativos?

3. Asistencia

• ¿Qué servicios de asistencia se ofrecen como parte del conjunto de soluciones durante la implementación, el funcionamiento y, en caso de una brecha, la corrección?
• ¿El proveedor ofrece soporte ininterrumpido para ayudar a contener y resolver rápidamente las incidencias de seguridad?
• ¿Qué recursos hay disponibles para ayudar a restaurar un sistema en caso de una brecha?
• ¿El proveedor ofrece alguna garantía de seguridad para el producto?

4. Reseñas de productos y valoraciones de analistas

• ¿La solución seleccionada tiene opiniones positivas y recientes de expertos de confianza?
• ¿Qué limitaciones o advertencias enumeran los analistas o expertos sobre la solución?

5. Anuncios

• ¿El software antivirus gratuito contiene anuncios?
• ¿Describe alguna otra tecnología incluida en la solución que pueda considerarse adware o spyware?

Ventajas del software antivirus de pago

Hay ventajas claras e importantes asociadas al uso de una solución antivirus de pago, en lugar de una versión gratuita de dicha herramienta. Estas incluyen:

• Reducción del riesgo de brechas y ciberataques
• Protección mejorada frente a una variedad de malware y virus, incluidas amenazas conocidas y desconocidas
• Seguridad proactiva que evita brechas antes de que ocurran
• Tiempos de resolución más rápidos y menor impacto en el negocio en caso de brechas gracias a un servicio y soporte al cliente dedicados
• Mayor cumplimiento de las normativas gubernamentales sobre la protección de datos sensibles de clientes

Próximos pasos con CrowdStrike

No todas las soluciones antivirus de pago son iguales. No arriesgues tu negocio con un proveedor desconocido o con la protección insuficiente de una solución gratuita.

Una cobertura integral y de primer nivel puede ser más asequible de lo que crees. CrowdStrike Falcon® Go es una solución asequible y fácil de gestionar que previene frente a ransomware, malware y las últimas ciberamenazas.

• Protege tu negocio con la solución antivirus de próxima generación líder del sector, con eficacia demostrada a la hora de detener ataques avanzados.
• Aprovecha el control de dispositivos como ayuda para monitorizar y controlar los dispositivos USB que puedan poner en riesgo tu red.
• Implementa un sensor ligero y empieza a proteger tu negocio al instante, sin importar dónde estén tus dispositivos.

¿Todo listo para probar CrowdStrike? Inicia una prueba gratuita de 15 días de la plataforma Falcon y protege tu pequeña empresa frente a ransomware, malware y otros ciberataques sofisticados.

Probar gratis